렌트카 하는 중 최대실수 ㅠㅠ
루쓰네
·
2019-03-25 08:00
질문 기타질문
안녕하세요.
몇 번 물어보고 national에서 렌트카 빌려타고 있는데요.
렌트카 빌릴 때 차 바디체크를 잘 했어야 했는데... 당시 정신없이 빌려나온다고 바디 체크를 꼼꼼히 안한 최대의 실수를 저질렀네요ㅠㅠ
오늘 차 리턴해야하는데 어제 차 옆 미러에 데미지 난걸 발견햇어요.
내가 냈는지 확실하지도 않고 원래 있던간지 기억도 나지않고 ㅠㅠ에휴...
그런데 카드결제는 체이스리저브로 했고 개인차보험도 있으면
렌트카 영수증보니 CDW가 include되어있다고 뜨는데요.
그러면 렌트카 CDW가 포함되어 있는거면 차 바디 데미지 있어도 상관없는거죠?
몇 번 물어보고 national에서 렌트카 빌려타고 있는데요.
렌트카 빌릴 때 차 바디체크를 잘 했어야 했는데... 당시 정신없이 빌려나온다고 바디 체크를 꼼꼼히 안한 최대의 실수를 저질렀네요ㅠㅠ
오늘 차 리턴해야하는데 어제 차 옆 미러에 데미지 난걸 발견햇어요.
내가 냈는지 확실하지도 않고 원래 있던간지 기억도 나지않고 ㅠㅠ에휴...
그런데 카드결제는 체이스리저브로 했고 개인차보험도 있으면
렌트카 영수증보니 CDW가 include되어있다고 뜨는데요.
그러면 렌트카 CDW가 포함되어 있는거면 차 바디 데미지 있어도 상관없는거죠?
제가 주말동안에 어디 좀 다녀오느라 답이 늦었습니다 (주말동안에 저도 내셔널에서 렌트했었네요. ㅋ)
혹시 리턴할때 어떻게 하셨어요?
제가 지난 10년동안에 내셔널에서 렌트하면서 뭔가 데미지가 난 경우가 딱 2번 있었는데요.
한번은,
처음 나온 약 10마일 찍혀있던 Nissan Altima를 타고 나갔는데, 시카고 다운타운에서 주차해 놓고 미팅하고 왔더니 누가 범퍼를 찍어놓고 갔어요.
리턴할때 상황을 얘기했는데, 그냥 보내주었습니다.
그때 얘기했던 직원의 얘기로는,
차에 생긴 damage의 사이즈가 25센트 동전의 사이즈보다 크지 않으면 문제삼지 말아라...
이렇게 내셔널에서 내부 지침이 있다고 합니다. 어디 적혀있는건 아니라서, 왜 나는 그게 해당이 안되느냐..라고 따시지면 안되긴 하는데,
보편적인 룰이 그렇데요.
다른 한번은,
그냥 타고 나갔는데, 가면서 보니까 유리창에 돌 맞은 자국이 있었습니다. 물론 나갈때 리포트를 하지는 않았구요.
리턴할때 얘기했더니, 알았다고 아마도 내셔널에서 연락을 줄거라고 했는데...
진짜 며칠후에 전화가 왔어요.
그래서, 사실대로.. 나갈때 확인을 못하고 타고 나갔는데, 나가자마자 보였다, 내가 한것 아니다..
라고 했더니 알았다고 하고 그냥 넘어가 주었습니다.
이렇게 해 주는게 렌트카 회사도 회원 티어를 중요시 하는건지는 잘 모르겠는데요.
위의 두번의 경우에 제가 모두 Executive Elite 멤버였습니다.
제일 좋은 방법은,
렌트중에 확인했을시 바로 전화를 해서 알려주시는게 좋은 방법이기도 하고요.
그렇게 했는데 안도와줄시에는...
리저브카드에 전화하셔서 클레임 하시면 되요.
새벽 비행기라 그냥 차 리턴 장소에 가져다 주고 키만 드랍했어요. 사람을 못 만났네요. 렌티비용에 CDW 포함이라 적혀있는건 자차보험 든거 아닌가요?
디덕터블이 얼마인지 확인해 보셔야 할거예요.