Moxie 게시판

라이프마일 발권 후 컨펌메일이 오지 않습니다.

걸어서백만마일까지 걸어서백만마일까지 · 2022-12-18 00:17 질문 항공질문
안녕하세요

방금 인천 시애틀행 아시아나 비지니스 발권을 라이프 마일을 통해 했는데요, 제가 꼼꼼하지 못하여 컨펌번호를 메모를 안해놓았는데 준다는 이메일도 없고 제 어카운트에 마일만 빠져나가고 my trip에 기록이 나오질 않네요. 여기가 원래 시스템이 느려서 그러는 건지 아니면 이렇게 그냥 마일만 사라질 수도 있는 건지 발권해보신 분 경험 좀 듣고 싶습니다. 하루 지나면 예약내역이 나타날까요?
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  • 2022-12-18 00:38

    안녕하세요,

    라이프마일은 발권시에 처리가 시스템상에서 상당히 느린것으로 알려져 있습니다. 저는 작년언젠가 한번 취소하느라 진땀을 빼기도 했는데요. 안해주거나 안되는건 아닌데, 뭐가 일처리도 그렇고, 상담원들의 영어는 거의 guessing game에 가깝고 그래서 쉽지가 않아요.

    며칠 기다려보시다가 그래도 다른 변화가 없으면 전화하시는 방법밖에는 없을것 같습니다. 통화가 되면 본인확인하고, 확인시에 비밀번호도 물어보고, 그런후에 꼭 티켓 발권된 confirmation 번호를 달라고 하셔요.

    시애틀-인천구간 아시아나 비지니스석 잡으셨네요. 축하드립니다.


  • 2022-12-18 01:14

    Moxie님 감사합니다. 문제는 해결했습니다. Recent Activity에 들어가니 flight redemption : PNR xxxxxxx 라고 되어 있네요. 그 번호로 아시아나에서 좌석 등록까지 잘 마쳤습니다. 처음 마일로 발권이라 식은땀 많이 흘렸네요.


    • 2022-12-18 01:39

      다행입니다. 생각보다 처리가 깔끔하게 되었네요. 🙂