IHG 무료 숙박권 취소에 관해서 질문드립니다.
또또
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2018-09-18 21:35
질문 호텔질문 안녕하세요
2017 년 5월에 나온 무료 숙박권으로 2018년 크리스마스경에 캔쿤 호텔 예약
2018 년 5월에 나온 무료숙박권은 이미 사용했습니다.
만약 지금 캔쿤 호텔 예약을 취소하게되면 어떻게 될까요
없어지게될까요
상담원 재량에 따를까요
전화해서 물어보기전에 한번 여쭤봅니다.
크리스마스경 캔쿤이 바다에 들어가기 춥다고 하는데
수영장도 heated pool 이 아니라고해서
다른 호텔로 옮기려구요.
혹시 아시는분 있을까요
IHG 숙박권 예약과 취소의 정석을 말씀드리면,
기존에 걸려있는 예약을 취소하고 새로이 예약을 하는 방법으로 진행이 되는데요.
그 이유로 처음의 예약을 취소했을때, 예약이 걸렸던 숙박권은 기간만료로 인식이 되어서 없어지는게 "원칙적인" 룰입니다.
하지만, 항상 예외는 있고요.
상담원에 따라서 다른 얘기를 할 수도 있고,
상딤원의 재량으로 예약이 되었던 호텔의 숙박을 포인트로 전환을 시켜서 유효기간을 일단 없애고 다음예약을 진행하는 경우도 있기는 해요.
그래서, 전화를 하실때 예약을 옮기시려는 호텔에 대한 정확한 정보를 준비하시고 (다음 예약을 마무리 하실생각으로) 전화 하시는게 좋을듯 합니다.
예약 변경과정에서 위에 말씀드린대로 해주는 상담원을 만나시면 운이 좋으신거예요.
그렇다고, 다음예약을 안하고 포인트로 계산해서 계좌에 넣어달라고 처음부터 하시면 안되실것 같구요. 🙂
전화 해보시고 결과 좀 알려주세요~
굉장히 중요한 사항이예요.
답변 너무 감사드립니다
제가 메리엇 계열로 바꾸려고하는데 아직 정하지를 못해서 정해지는데로 바꾸기는 해야할것같습니다.
이게 무제한 포인트? 40,000 인가 제한이 없는 숙박권이라
확실히 어디로 갈지도 정해야겠습니다
취소하면 업글할게요
좋은하루보내세요