Moxie 게시판

하얏트 포인트 컴바인 해보신 분 계세요? ㅠㅠ

april april · 2022-04-08 12:18 질문
GOH 하려고 포인트 컴바인 폼 작성하고 보내놨는데, 보통 48정도 걸린다는데

3일이 지나도 포인트가 안들어 오길래 연락해보니까 1달 걸린다네요?

다담주 여행인뎅 ㅜㅜ

 

혹시 포인트 컴바인 해보셨던 분들 프로세싱 시간 얼마정도 걸리셨나요?

 
Total 23

  • 2022-04-08 12:52

    이거 저도 전환되기를 기다리고 있는데, 일주일째 감감 무소식이네요. ㅠㅠ


    • 2022-04-08 13:02

      MOXIE 님 이거 방법이 없을까요? ㅠㅠ 포인트 받는쪽 보내는쪽이 다 전화해봐도 메뉴얼리 해주는게 12월에 끝났다고만 이야기를...

      아니 이게 솔직히 1달이 걸릴 일입니꽈~~~~~~ ㅋㅋㅋㅋ

      UR 포인트 탈탈 털어서 하얏으로 넘기고 GOH 받아보려했는데... 망.... ㅠㅠ


      • 2022-04-08 22:35

        이게 12월에 매뉴얼리 해 주는게 끝난건 맞는것 같은데요. 60박 글로벌리스트로서 컨시어지가 있을때는, 그 후에도 컨시어지가 해결을 해 준적이 있었습니다.

        저도 요즘에는 반쪽짜리 글로벌리스트라서 이제 컨시어지는 없어서 그렇게는 못하네요. 올해 다시 60박 해야죠~

        이번에 못 쓰시더라도 또 기회가 있을거니까 너무 상심 마세요~


        • 2022-04-09 03:40

          감사해용!!!! 어떻게 되는지 글 남겨놓을게요 🙂


  • 2022-04-08 16:55

    제 경우에도 1달 걸린다고 들었지만 실제로는 10일 이내로 처리해 주었습니다.


    • 2022-04-08 19:05

      jay 님 일단 10일 정도 기다려볼까봐요.. ㅠㅠ


  • 2022-04-08 16:59

    우선 별 문제 없으면 10-15일 정도면 처리가 되는 듯 하고요 … 요즘 하얏 행정처리가 약간은 늦어진 감이 없지않아 있는데 ㅠㅠ 저도 깜깜무소식으로 그냥 잊어버리고 있으면 처리되곤 합니다^^ 근데 april님의 경우는 급하시니 ㅠㅠ


    • 2022-04-08 19:06

      작년 12월까진 메뉴얼리 처리해줬는데 이제 그게 없어졌다니까, 급하신 분들은 미리미리 해놓으시는게 좋을것 같아요.. 제발.. 10일만에 되길 ㅠㅠ


      • 2022-04-14 11:02

        되셨나요? ㅠ.ㅠ;


  • 2022-04-08 18:04

    저는 거의 2달에 한번씩 하는데 평균 7-10일 정도 소요됩니다.


    • 2022-04-08 19:07

      초록나무님 !! 일단 다음주 주말정도까지는 기다려 봐야겠네요.. 심장이 쫠깃쫠깃 해요


  • 2022-04-12 17:16

    오늘 통화했던 하얏 직원이 이것에 대해 조금 설명 해 주었는데요. 올해초부터 포인트 전환을 해주는 department가 바뀌었다고 합니다. 그래서 이제는 Global Team에서 이 부분을 관리하며, 매뉴얼리 넣어주는 작업은 하지 않고, up to 30일이 걸린다는 사실을 컨펌 해 주었습니다. 컨시어지나 우리가 연락하는 CS들은 할 수 있는것이 없다고 하네요. (12일째 포인트를 기다리는 중입니다. ㅋ)


    • 2022-04-13 13:55

      qn 누락관련 email을 보내도... 세월아 내월아 하는 상황이네요 ㅠㅠ; reminder email을 보내야 그제서야,,, 답장을 주는 상황인지라, department 변경이 그렇게 달갑지만은 않은 것 같습니다!!!


      • 2022-04-13 13:57

        QN 누락 이메일도 소식이 없길래 전화한거였거든요. 그건 전화통화 하면서 해결 해 줬습니다. 그 문제는 우리가 전화하는 CS가 할 수 있어요. 얘기했더니 그 시스템으로 들어가서 확인하고 원하는대로 해 줬습니다.


        • 2022-04-17 00:11

          전화로 해야겠습니다... 너무 시간이 오래걸리네요 ㅠ.ㅠ;^^ 좋은 정보 감사해요~! 막시님 🙂


        • 2022-04-20 09:33

          Qn 2박 덕분에 cs 전화해서 해결했습니다 ㅎㅎㅎ


  • 2022-04-16 09:41

    Up tp 30일이라고 하긴 했는데, 4월 1일에 신청한 포인트 전환이 4월 15일에 완료되었습니다. 예전에 이틀만에 되던것보다 많이 불편하네요. ㅠㅠ


    • 2022-04-20 09:34

      급하게 숙박예약하셔야 되는 분들은 쪼금 미리 해야 할듯 하네요 ㅠㅠ


  • 2022-04-20 08:39

    오늘 트랜스퍼 되었어요 짝 15일 걸렸네요

    모두들 굿럭 ㅜㅜ !!


    • 2022-04-20 09:34

      이틀에서 15일로 상향조정해야겠습니다^^


    • 2022-06-15 08:13

      진짜진짜 축하드려요^^ 저도 저런말을 하고싶습니다 ㅠㅠㅠ


  • 2022-05-31 13:52

    오늘 하얏 글로벌리스트 라인에 전화해서 뭔가 하다가... 급 궁금한것이 있어서 하얏 직원에게 물어봤는데요. 직원도 정확히는 모르겠는지.... 잠시 홀드하고 약관을 확인하더니 알려주었습니다.

    요즘에 포인트 넘기는 시간이 예전보다 많이 걸리잖아요? 그러면서 한 계좌에 포인트 컴바인을 할 수 있는게 매 30일에 한번이란 말이예요. 이 30일이라는 날짜가, 포인트 전환을 신청한 날짜부터 30일인지, 아니면 한번의 포인트 전환이 실제로 된 상태부터 30일인지 물어봤습니다. (저는 여태까지 후자로 알고 있었어요)

    오늘 알려준 상담원은, 포인트가 실제로 계좌에 포스팅되는 날짜와는 상관없이, 컴바인 리퀘스트를 한 날짜 기준으로 30일이라고 컨펌을 해 주었습니다.

    포인트 컴바인 많이 하시는 분들께는 나름 필요한 정보가 아닐까 합니다.


  • 2022-12-12 10:52

    최근에 하얏 포인트 전환해본 결과 업데이트입니다.

    11월 30일에 하얏에 이메일로 신청했고요. 12월 10일에 신청한 포인트가 옮겨졌습니다. 예전처럼 2~3일만에 되는건 아니지만 이제 10일정도로 생각하면 될것 같기도 합니다.

    참고로 UR 포인트에서 하얏계좌로의 전환은 여전히 실시간 전환입니다.