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아틀란타 공항에서 보딩 게이트까지 가족 배웅이 가능할까요?

종달새 종달새 · 2023-01-10 12:11 질문 항공질문
안녕하세요,

올해 한국에 계신 어머님의 미국 방문을 준비하고 있는데요. 수년전 제가 이민 온 후 첫 방문일 뿐만 아니라 첫 손주를 처음 만나시는 거라 꼼꼼히 준비하고 있습니다.

미국에는 저와 같이 들어오실 거라 걱정이 없는데, 다만 미국에서 출국하실땐 혼자 가시는 거라 조금 걱정이 됩니다. 이제 70세가 다 되셨고 영어 소통은 어려우십니다.

하여, 어머니께서 보딩하시기 전까지 최대한 배웅해드리고 싶은데 방법이 있을까요?

델타로 귀국하시는데, 홈페이지를 보니 'Traveling with a Safety Assistant or Caregiver'란 제목으로 'Individuals who are not ticketed for travel but need to provide assistance to a customer are allowed past security checkpoints. They must check-in at the ticket counter to receive a pass that allows them through security without a ticket.'라고 되어 있네요.

아마 게이트 패스를 발급해주는 것 같은데, 검색해보니 발급 받았다는 경험담과 거절당했다는 얘기가 같이 있어서 좀 걱정됩니다. 혹시 최근에 발급 받은 분 계신지요? 델타에 물어보긴 하겠지만 경험담을 듣고 싶어서요.

혹시 게이트 패스 발급 안해주면, 휠체어 서비스를 신청하고 체크인 카운터에서 보딩 게이트까지 도움을 받을 수 있을까요?

 
Total 8

  • 2023-01-10 13:51

    저도 다음달에 JFK에서 대한항공 귀국편에 게이트패스를 요청할까 하는데, 담당자마다 해주기도 하고 안해주기도 하고 너무 복불복인것 같아 종달새님이 직접 시도를 해보실때까지는 "된다" "안된다" 하는 정확한 답변이 어려울 수도 있지 않을까 싶네요. 기본적으론 안되고, 운이 좋으면 게이트 패스를 받는게 원칙 아닐까 싶습니다.

    게이트 패스 받는다면 에어사이드 진입시 CBP 통과하는거랑, 에어사이드에서 랜드사이드로 나올때 국내선 도착하듯이 그냥 나오면 되는 것 궁금하긴 하네요.


    • 2023-01-10 16:18

      게이트 패스 받으시면 비행기 타는 승객들과 동일하게 시큐리티 체크인 하시고, 나올때는 도착해서 오듯이 랜드사이드로 그냥 나오실거예요.


    • 2023-01-11 11:31

      답변 감사합니다. 부디 니뚜님께서 게이트패스 받으셨으면 좋겠네요! 나중에 결과 알려주세요.


  • 2023-01-10 16:17

    이것은 공항의 당일 상황에 따라서 가능성이 왔다 갔다 하는것 같습니다. 휠체어 서비스를 미리 해 놓으시면 좋기는 한데요. 예전에 한번 써봤던 기억으로는 휠체어 서비스를 사용하면 게이트까지는 가는데 라운지를 못가시는 불편함이 있기는 했거든요.


    • 2023-01-11 11:34

      델타에 물어보니 같은 내용으로 알려주네요 ㅜㅜ 알려주셔서 감사합니다. 휠체어 서비스 신청도 고려해 봐야겠네요!


  • 2023-01-12 13:49

    일단 휠체어 신청으로 마음을 드시고요. Gate Pass는 미국 항공사만 가능하고, AA, Delta, United 모두 DP가 있습니다. 100% 해주는 것은 아니지만요. 제 경우에도 DFW에서 AA로 게이트 패스로 입장한 적이 있어요. 약간 일찍 가셔서 문의 해보시길 권장하고요. 보통은 언어 문제가 있어서 따라가려한다고 하시면 됩니다. 따라가실 때, 여권과 PP카드 챙기시면 라운지 입장도 이용 가능하세요. 항공사 창구 직원의 재량에 따라 1장 이상을 끊어주기도 합니다.


    • 2023-01-13 09:43

      사례 나눠주셔서 감사합니다.


    • 2023-01-13 14:29

      감사합니다! 말씀대로 휠체어 서비스 신청을 해놓고, 가서 언어 문제를 강조하겠습니다 ㅎ