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SPG 카테고리 변화로 인한 기존 예약 조정

Moxie Moxie · 2016-03-04 23:20 정보 호텔정보

지난 3월 1일부로 SPG 호텔의 카테고리 변화가 있었습니다. 

SPG Hotel Category 변화 - 2016년 3월 1일 시행


이 변화로 인해 카테고리가 올라가는 호텔에 숙박을 계획하시는 분들께서는 급히 예약을 하셔야 하는 일이 있었는데요. 

저는 그와 반대로 제가 3월말에 숙박하기로 되어있는 Sheraton Grand Hotel이 Cat 5에서 Cat 4로 내려가는 일이 생기게 되어서 예약을 조정해야하는 상황이 생겼어요. 


엇그제 (3월1일 이후에) 어카운트에서 예약을 봤더니, 아래와 같이 자동으로(?) 조정이 되어있더라구요. 

1박에 12,000 포인트이던것이 10,000포인트로 바뀌었어요. 

Screen Shot 2016-03-01 at 6.23.20 PM.png


자동으로 되어서 손을 안대도 되는가 했는데, 계산상으로 들어와야 할 4,000포인트가 들어오니 않는거예요. 


SPG Concierge에 전화를 했습니다. 


이상하게도 내 어카운트에 보이는 것은 위에처럼 보이는데, SPG에서 보는 예약상황은 아직도 1박당 12,000포인트 차감으로 토탈 24,000으로 되어있다네요. 왜 그런지는 모르겠으나, 그렇게 되어있데요. 


다행이 연결된 상담원이 정확히 상황을 파악하고 있더라구요. 


기존의 예약을 취소하고, 새로 바뀐 카테고리 rate으로 예약을 걸었습니다. 

(여기서 취소하기 전에, 새로 예약할 방이 있는지 확인도 먼저 해 주었습니다. - 별거 아닌것 같지만, 이 과정이 중요하거든요)


이 결과로 예약은 그대로 있으면서, 4천포인트가 다시 어카운트로 돌아오게 되었습니다. 


저처럼 변경 전에 예약하셨던 분들은 확인 해 보세요~~

첨부파일 1개
Total 6

  • 2016-03-05 13:41

    N+F 추천해주실만한곳 있나요? 항공이야 대한항공인데 에스피쥐애서 잘만한곳이 있을까몰라... ㅋㅋㅋ


    • 2016-03-05 15:18

      SPG CAT 4 Hotel List

      SPG Cat 4 hotel 리스트는 위에 참조하시구요. 

      제가 추천하고 싶은 곳 몇가지 골라보면 다음과 같습니다. 

      미국내에서 쓰시려면,

      Sheraton San Diego Hotel*

      Sheraton Sand Key (Clear Water)*

      Orlando Disney Hotel 2군데

      Sheraton New Orleans*

      Puerto Rico Sheraton

      이번주말에 제가 숙박하고 있는 Chicago Sheraton Northbrook Hotel도 Cat 4이긴 한데, N + F로 추천하긴 좀 거시기 합니다. ㅋㅋㅋ

      외국으로 가신다면,

      독수리 똥구멍님 후기 보시고 호주 한번 다녀오세요. Sydney Four Points Darling Harbour

      아니면,

      Sheraton Miyako Hotel Tokyo* - 여긴 제가 일본 여행때 가 봤는데, 좋습니다. 후기에 나와요. 

      Seoul Sheraton D Cube에서 쓰시는 옵션도 나쁘지는 않구요. 

      아니면 (언젠가)크로아티아 가실때,

      Sheraton Dubrovnik, 아니면 Le Meridien Split에서 쓰셔도 좋구요. 

      Octoberfest때 Munich에 맥주마시러 한번 다녀오세요. 거기 Cat 4 호텔 천국이네요. (5일동안 맥주만 마시면  더 천국이 될 수도 있어요)

      2016년 2월 1일에는 Doha에 Westin도 문을 열었습니다. (도하는 5일동안 할것은 없긴해요)

      * 표시 붙은 곳은 제가 실제로 숙박을 해 본 곳이구요. 추천할만 해요. 

      생각보다 추천할수 있는 유럽 호텔이 없는 이유는, 보통 유럽 여행 가실때는 5일씩 한곳에 계시지 않더라구요. 🙂

      덕분에 저도 Cat 4 호텔 정리 해 봤네요. 🙂

      Cat 3 짜리는 한번 찾아보세요. ㅋㅋㅋ


      • 2016-03-06 14:34

        오.. 좋은 정보 감사합니다.


    • 2016-03-07 19:10

      저는 N&F 로 쉐라톤 리스보아 에서 쓸 계획입니다. 사실 쉐라톤 리스보아가 카테고리 4 호텔 중에서 N&F 로 추천되는 걸 여러 블로그에서 봤는데 어느날 카테고리 3 으로 내려와 신나서 예약했는데 ... 금방 다시 4로 올라 가네요. 🙁

      그리고 카테고리 3는 포포인츠 바르셀로나는 어떨까 싶네요. 저는 바르셀로나에서 르 메르디안에서 숙박해서 너무 좋았는데 이제는 카테고리가 너무 올라가 ㅠㅠ 위치가 나름 좋다고 하고 포인트 차감이 착한 포포인츠에 숙박할것 같아요.


      • 2016-03-07 19:21

        유럽 호텔 얘기하면 드리머님이 나오시면 이렇게 해결 됩니다. ㅎㅎㅎ


  • 2016-03-06 00:18

    이렇게 많나요? 시드니가 제일 끌리기는 하는데 언제 갈지를 모르겠는데요? 샌디에고도 눈에 띄네요 금문교 진짜 보고 싶어요. 카멜도 진짜 가보고 싶구요. 나중에 하와이 갈때 들릴까봐요 ㅋㅋ