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체이스 잉크 포인트--유나이티드 마일 전환시 기한??

쿵스쿵스~ 쿵스쿵스~ · 2017-09-24 01:42 질문 기타질문

안녕하세요~ 늦은 감이 없지만 그래도 Thanksgiving 가족여행 루트를 다 짜고..

숙박과 비행기 예약을 하고 있습니다.

다른 것들은 척척 진행이 잘 되어가고 있는데요..제일 큰 것이 제 맘을 초조하게 합니다.


체이스 INK 에서 포인트를 United airline 으로 목요일로 옮겼어요. 바로 확인 이메일을 받아서~

아싸~ 하며 비행기를 예약하려고 했는데..로그인하고 보니 마일이 없네요..

네시간~ 째려보다가 안되겠어서... 유나이티드로 전화를 하니... 체이스에게 전화를 하라네요.

둘 다 전화를 했는데.. 체이스는 잘 되었는데 반대쪽이 문제 있는거 아님? 하고.. 유나이티드는.. 응 시스템에서 안보여

다시 확인해봐..하고 ㅠ.ㅠ

여튼간 유나이티드에 예약을 걸어놓긴 한 상태인데 9월 24일 자정까지 예약을 마쳐야 한답니다. (헉? 동부시간으로 곧 아닌가욤?)

 답답한 마음에 엊그제 체이스에 전화를 다시 하니.. 갑자기 mother's maiden name이 맞지 않다며 저에게

통화를 안하고.. 48시간 이내에 전화를 주겠다고 하네요. 


체이스에서 유나이티드 마일 전환시 기한이 바뀌었나요? (원래는 바로 되는 걸로 알고있었는데...ㅠㅠ)

그리고 mother's maiden name 은 어디에서 찾아볼 수 있는건지요? 흑흑흑 분명히 제가 그 걸로 통화를 했는데 갑자기

안된다고 하니..아주 애가 탑니다.ㅠ.ㅠ

Total 3

  • 2017-09-24 02:28

    안녕하세요~

    mother's maiden name은 카드 만드실때 시큐리티를 하기위해서 본인이 카드 회사에 알려주는 것인데요. 

    (이게 예전에만 했던것 같고, 요즘엔 질문이 좀 다양해 진것 같습니다)

    아마도 쿵스쿵스님을 본인 확인 절차에서 mother's maiden name이 안맞아서 진행이 안되는것 같습니다. 

    실시간으로 포인트가 들어가야 하는데..

    요건 좀 오래하신 분들이 쓰시는 방법이긴 한데요. 

    (사파이어 리저브, 프리퍼드가 있으실 경우) 잉크에서 항공으로 전환하지 말고, 

    리저브나 프리퍼드의 UR 계좌로 잉크의 포인트를 내부적으로 넘기신 후에 항공으로 넘기시면 문제가 없이 되게 됩니다. 

    저는 아직도 예전에 버릇이 그렇게 들어서, 항상 사파이어에서 넘겨요. (어느 미국 블로거가 이 내용을 한번 다뤘었습니다.)

    이전에 한번 해 봤더니 잉크에서 직접하면 에러가 나더라구요. 

    2일안에 연락이 안오면 다시 체이스에 전화를 해 보시는게 좋겠구요. 

    체이스에서 포인트가 빠져 나갔다면, UA 계좌를 수시로 로그아웃, 로그인 하시면서 확인하시는게 좋겠습니다. 

    현재 예약 해놓으신 티켓은 지나가더라도, 또 구하실수 있을것 같긴 한데요. 지금은 별 방법이 없어보이네요. ㅠㅠ


    • 2017-09-24 03:09

      자세한 댓글 달아주셔서 감사합니다.
      헐~ 안 그래도 잉크로 넘기는걸 처음 했거든요.. 이렇게 되는걸 몰랐네요;;;
      네.. 24시간에서 48시간 business day로 이야기하니 이제 주말인데 속이 많이 타네요..거기다가 열번도 넘게 전화했던 체이스에서 갑자기 mother's maiden name 이 unmatch라니..
      댓글 읽고 포기 상태로 넘어가겠습니다


  • 2017-09-24 19:06

    아 이게 어제 있었던 일인가요? 이런 뭐때문에 그러는걸까요 저도 이런 경험이 없어서 ㅠㅠ