26 Jun 2017 Marriott Hotel & Air Package의 7박 예약 변경하기

지난번 Marriott Hotel & Air Package 예약할때, 

메리엇 27만포인트로 Cat 5호텔 7박과 싸우스웨스트 12만 마일을 받으면서 컴패니언까지 되었었잖아요?

메리엇 Hotel & Air Package를 이용한 Southwest Airlines Companion Pass 획득

그때 7박 에약했던 여행일정이 다가옴에 따라서, 호텔에서 이메일이 하나 오길래 예약상황을 볼 수 있는 창으로 들어가 봤습니다. 

예약 Detail창에 보이는 아래의 예약…

이 스크린샷 한장때문에 어제부터 굉장한 많은 생각을 했었는데요. 

이유는, 제가 7박으로 예약을 걸어놓고 4박밖에 하지 않기때문이예요. 

메리엇의 Hotel & Air Package의 프로그램 구조가 7박 예약을 하면, 7박짜리 Reward Certificates를 발행하게 되어있어요. 

그런데 위에 보시면, 5박과 2박으로 잘라서… Certification으로 예약이 된 부분에 포인트를 지정해 놨단 말이죠. 

여기서 머리가 막 돌아갑니다. ㅎㅎㅎ

5박으로 왜 잘랐는지는 알것 같아요. 4박 + 1박 무료로 인식을 하게 만들어 놨을거란 말이죠. 

위대한 발견은 사소한것을 고민하고 연구할때 얻을수 있다!!!

제 블로그를 하면서 달라진게, 약간의 틈이 보일듯 하면… 시간이 허락하는 한 일단 캐 봅니다. ㅋㅋ

항상 이런 자세로 일을 처리하고 있는데요… 

가끔은 그게 위대한 발견이 되기도 하는데, 대부분 허당, 헛발질…. 말도 안되는 일이 될때로 많이 있긴 합니다. 

하지만, 해보지 않으면 모를일들이잖아요. ㅋㅋㅋ

여기서,

이들의 시스템에 이렇게 5박+2박으로 잘라서 해 놨다면, 

뒤의 2박을 버리면서 5만포인트를 받을수 있을까?

라는 의문이 생기고 말았네요. 

만약에 이게 된다면, 그냥 생각 안하고 있던 메리엇 5만포인트가 그냥 생길수도 있거든요. 

그래서 메리엇 플래티넘 전용 라인으로 전화를 해서 한번 시도를 해 봤습니다. 

아래는 메리엇 CS와 오늘 전화하면서 알아낸 내용이예요. 

1. 이렇게 예약된 7박 예약을 4박으로 바꿔줄 수는 있다. 추가 비용이 드는것도 아니고, 그냥 시스템에서 7박예약을 4박 예약으로 바꾸면 된다. 

2. 위의 예제로 숙박일 조정을 할 경우에, 그에 해당된 포인트는 돌려받지 못한다. 

– 처음부터 포인트로 예약되었다면 안될리는 없는데요. 메리엇 CS들이 자기들만 보는 또 다른 시스템이 하나 있데요. 거기서 보면, 예약이 Hotel & Air Pacakge 7박으로 예약된것을 볼 수 있다고 합니다.  그래서 포인트는 못 받는다고 하네요. 

3. 실제 호텔에서 체크인 할때, 4박만 할거라고 예약을 하면 호텔에서 예약을 그렇게 바꿔 줄것이라고 하고요. (전화시에도 바꿔줄수 있다고 합니다.)

그래서, 그냥 7박 예약을 두기로 하고, 체크인할때 4박으로 바꾸면서… 업그레이드나 넉넉히 해 달라고 해 볼까 해요. 

처음에 7박 숙박권과 항공 마일로 넘어갈때 좋아서 했는데, 그때부터 7연박을 해야한다는게 가장 큰 문제였거든요. 

이래저래 미루다보면, 사용 유효기간이 있는 Certification이라서 시간에 쫓겨서 해야하는 경우가 생길수도 있고.. 

그래서 저는 부지런히 4박 예약에 쓰기로 했어요. 

연장을 하는 경우도 있다는데, 그건 혹시 경험하신 분들 계시면 경험좀 나눠주세요~

여러분들이 이 패키지 하실때 이부분을 고민 해 보셨는지 모르는데, 그리고 저만 모르고 있던 일인지도 모르지만…

주말동안에 갑자기 예약창에 보이는 스샷 한장때문에, 이것 저것 확인해 보는 계기가 되었습니다. 

2018년이 되면 이제 SPG와 하나의 프로그램이 된다는데, 이렇게 또 하나씩 배워가야죠. ㅠㅠ

잠시 희망이 있어서 좋다가 말았다는 Moxie의 헛발질 경험이였습니다. 🙂

Moxie의 탐구정신은 계속 됩니다~ ㅋ