[Update] Hilton의 배반 그리고 해결
철밥통
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2017-05-10 00:03
정보 호텔정보 오늘 시간이 좀 되서 HHONOR에 전화를 했습니다.
운이 좋았던건지 첫 통화에 상담원이 제가 받았던 프로모션은 2018년 3월까지 맞는데 왜 에러라고 다른 사람들이 했는지 모르겠다며 바로 회복 시켜주었습니다.
역시 평일 아침에 전화가 정답인지 모르겠습니다.
2번의 실패후 다시 다이아 달았습니다. 응원해주신분들 감사드립니다.
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약 1년전 아래 보시는 것 처럼 IHG Plat으로 Hilton Diamond로 매치를 받았더랬습니다.
그런데...올해 4월1일자로 Silver로 강등되었길래 뭔일인가 싶어 연락했더니 Status Match는 1년만 해준다면서 Diamond회원들이 얼마나 많은 노력과 돈을 들이는지 아느냐는 식의 이메일을 보냈더군요. 그래서 너희가 분명 저렇게 이메일 보내서 다른 requirement없는 줄 알았다. Honor못하냐고 했더니만, 오늘 아래와 같이 이메일이 왔습니다.
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Hello,
I apologize for the error. Your Diamond status under the Honor My Status match was valid through March 31, 2017. We do regret the inconvenience.
Please let us know if you have any further questions or concerns.
Sincerely,
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Amex Plat덕에 Hilton 골드 다는거 아무 문제 없지만서도 이렇게 약속 안지키는게 좀 짜증이나네요.
혹시 이런경우 겪으신 분들 있으시면 경험담 좀 나눠주세요.
와~
힐튼이 status match해 준것도 다시 말을 바꿔서 가져가는군요? 너무한데요?
이럴때는 힐튼 페북이나 트위터로 한번 얘기 해 보시면 뭔가 답을 줄 수도 있어요.
아직 다른곳들에서는 이런 얘기는 제가 못 본것 같아요.
아니면, 요즘엔 힐튼 싸이트에 채팅하는 기능이 있던데, 거기에 얘기 한번 해 보셔도 뭔가 좀 더 명확한 답을 줄것 같기는 한데요?
이건 너무 하네요.
야비하네~~
밉다 증말!
저는 지난 4월에 매리엇 플랫으로 힐튼 다이아 매칭 받았는데요 90일 주네요... 대신 90일 내에 8 스테이 하면 2018년도 3월까지 다이아를 연장해 준다고 하는데요... 이거 과연 해야할까요 말아야할까요 ^^;;;;;
이것 말씀하시나봐요.?@@
https://flywithmoxie.com/101631
이것도 그렇게 좋아보이는지는 잘 모르겠어요. ㅠㅠ
그것도 그런데, 줬다가 뺏어가면... ㅠㅠ
아 네 이게 글이 올라와있었네요 ㅎㅎㅎ ^^;;;
헉... 날짜가 똭 찍혀 있는데 이건 너무한거 아닌가요?
공지를 띄운 상황도 아닌것 같은대 끝까지 한번 권리를 주장하셔 보세요!
알려주신 업데이트 보고 댓글 달아요.
정말 잘 되셨네요!!!
줬다가 가져간것은 너무한데, 전화하니까 다시 돌려 주네요! 🙂
업데이트 감사합니다.
이제 여행 계획하셔야죠~ 🙂
잘 해결되어 다행이네요. 저도 작년에 스테이터스 매치로 다이아 달고 2018년 3월까지로 되어 있는데 별 일 없나하고 몇 번 쳐다봤어요. ㅎ