아멕스 PRG 연회비 질문 - 아멕스에서 뭔가 룰이 바뀌었나봐요.
Moxie
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2018-05-15 15:15
카드이야기 제가 약 3년동안 가지고 있던 아멕스 PRG 카드가 있었는데요.
올 초에 언젠가 연회비 $195이 나와서 이번엔 없애려고 4월중에 채팅으로 없앴습니다.
물론 항공 크레딧은 모두 다 받았고요.
보통은 그러면 연회비가 스테이트먼트에서 없어지는데, 5월에도, 6월에도 계속 $195이 스테이트먼트에 나오는거예요.
그래서 오늘은 전화를 해 봤는데, 뭐가 룰이 바뀌었나봐요.
오늘 통화한 상담원이 저에게 해 준 말을 요악하자면..
- 연회비는 2월에 청구가 되었다(확인해 보니까 맞네요. 와이프가 늦게 얘기를..ㅠㅠ)
- 연회비가 청구된 30일이 넘은 시점, 4월 13일에 카드를 없앴기에 연회비가 면제되지 않는다. 여기서 저의 반박(!!)은, 4월에 없앨때 연회비가 면제되지 않는 사실을 알았으면 내가 왜 카드를 없앴을까요? 그냥 가지고 있지...
- 연회비는 면제되지 않으나, Late Fee도 추가되지 않고, 돈을 내지도 않는데... $195이 나와있는 스테이트먼트는 계속 보낸다.
- 아멕스는 이 $195을 안내도, 크레딧 뷰로에 리포트 하지 않기때문에, 나에게 주어지는 불이익은 없다.
- 연회비 Prorate은 더이상 되지 않는다. (이건 알아요)
- 이런 모든 상황에서 없앤 카드를 다시 만들어 줄 수 있다. 크레딧 하드풀을 한다고 하는데, 명확하게는 모르는것 같고...
- 계속 받는 연회비가 담긴 스테이트먼트는 안내도 되는데, 아멕스가 언젠가는 zero-out 해 줄건데, 그건 언젠지는 모른다.
그래서 저는 전화했다가 연회비도 못 돌려받고, 하드풀 한다고 해서 없앴던 카드 다시 받지도 못하고 그냥 전화를 끊었네요.
뭐가 룰이 좀 바뀐것 같아서 흔적을 남기고 갑니다.
이거, $195 내야하나요 말아야 하나요? ㅎㅎㅎ
에이.. 설마 했는데 막시님이시네요?! @.@ 누구보다 룰을 제일 잘 아실텐데 아멕스에서 막시님을 못알아뵌거 아닌가요? 한번 다시 전화해보심이..
ㅋㅋㅋ 이번주에 다시 한번 전화해서 더 자세하게 물어봐야겠어요.
룰은 작년에 바뀌었어요.
다운그레이드 할때는 prorate 해서 리펀해주지만, 클로즈는 연회비 부과되고 30일 이전에 클로즈해야 환불해줍니다.
연회비 리펀 안된다고 보통 이야기 해줄텐데, 채팅 상담원이 스킵했나보네요.
여튼 룰은 환불 안되는게 맞습니다..
에잇!! 몰랐어요. ㅋㅋㅋ 클로즈할때 채팅하면서 아무얘기 안 해줬네요. ㅠㅠ
카드도 없는데, 내야겠지요?
가지고 있으면 내년초에 항공 크레딧 한번 더 받고 닫으면 되긴 하는데 그러지도 못하고. ㅋㅋㅋ