Amex 발급 Free Night Certificate 연장정보
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안녕하세요? otherwhile입니다.
Amex Aspire카드 혹은 welcoming promotion으로 Free Night Certificate을 받으신 분들이 꽤 계실꺼라서 생각합니다.
저 역시나 어중간하게 남은게 올해 12/31까지 만료일이 있어서 몇번을 전화 했는데... 답변은 No 였는데요, 오늘 어느 상담원이랑 연락하면서 몇가지 찾은 부분에 대해서 조금 나눌께요~!
1) 만료일 이후, 최대 14일까지 flexible date 연장이 가능하고요, 이 경우에는 그닥 큰 문제가 없습니다!
2) 만료일 이후, 14일보다 더 이후에 booking 날짜를 잡게 되면, Hilton에서는 over-ride로 booking을 잡을 순 있는데, 문제는 cancellation을 하게 되면, 원래의 expiration을 따라 숙박권 날리게 됩니다! (그래서 무조건 숙박을 해야 되는 상황인거죠!)
3) 1~2번까지는 아실만한 정보이기도 한데요, 3번이 정말 중요한 부분이라서 sub #로 나눠서 설명을 할께요~!
3.1] 숙박권 만료일 1주일+ (7일 이상 남은 상황): 숙박권 연장은 가능한데, 이게 Amex로 숙박권이 들어갔다가, 재발급식의 방법이 있는데 ... Covid 때는 일괄 이 방법을 통해서 연장을 해줬는데, 지금은 거의 불가능하다고 합니다! (Amex에서 authorize해서 발급하는 형태!)
3.2] 숙박권 만료일 1주일- (7일 혹은 7일 이하 남은 상황): 요건, Hilton에서 over-ride로 연장이 1회성으로 가능하다고 하네요~! 3개월이든, 6개월이든, 최대 1년까지 Hilton에서 연장이 가능하다고 합니다!
그래서 ... 이것도 상담원에 따라서 아예 안되다고 하는 사람도 있지만, 그러면 그냥 다시 전화 하시고요 ... 12/31에 숙박권 만료라면, 12/24(토)부터 해서 남은 1주일간 연락하시면 Amex가 아닌 Hilton에서 "연장가능" 하다가 상담원이 말해주더라구요! (word by Yena, customer service supervisor)
12월 말까지 최대한 숙박하는게 좋은 부분이지만, 만약에 죽어도 기회가 없고 안된다면 ... 위에 말씀드린바와 같이 한번 연락하셔서 extension 다들 받으셨으면 좋겠네요~!
아무튼 남은 숙박권이 있으면 한번 연락해보셔요~!
이상 otherwhile이었습니다. 감사합니다^^
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