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하얏트 방 예약 질문(글러벌 리스트 되기전)

joon joon · 2023-08-13 14:52 질문 호텔질문

안녕하세요.

방장님들 수고 많으십니다.

올해 글러벌 리스트 만들기 위해..현재 열심히 노력중입니다.

다행히 카드 결제할 사항이 많아서..현재 48박 만들어서 Explorist 인데요,

아마 이번 9월 초쯤에 60박 달성할것 같은데요,

저의 질문은,

제가 10월 중순에 파리 여행 계획인데요,

미리 방 예약을 지금 포인트로 예약하는게 좋을듯 한데요,

방 예약을 9월초 글러벌 리스트 되고 나서 예약하는게 좋은건지요?

아니면, 현재 Explorist 사항에서..미리 파리호텔 예약을 포인트로 예약해 두는게 좋은건지요?

미리 예약하려는 이유가..포인트 방이 다음달에 사라질수도 있기에..현재 티어에서 예약해 두고, 

다음달에 글러벌 리스트 되면..방 예약도 글러벌 리스트 사항으로 적용이 되는건가 해서요?

컨시어지를 통해서 예약 할려면..글러벌 리스트가 되어야 하는데..이건 다음달 중순쯤 될것 같은데..

혹시나 다음달 글러벌 리스트 되고 나서..10월달 파리쪽 포인트 방이 없어서, 예약을 못하면, 의미가 없기에..답답해서 질문 드립니다.

 

그리고, 방 예약을 일단 해 두고, 글러벌 리스트 담달에 만들고 나서, suite upgrade 요청할수 있나요?(글러버 리스트 되면, suite  upgrade award받잖아요.)

방 예약을 글러벌 리스트 되고 나서 하는거라, 현재 익스플러거 사항에서 예약하고..담달에 글러벌 리스트 되어도..글러벌 리스트 티어로 방 적용이 되는지 질문 드립니다.

그럼 수고 많이 하세요.

Total 7

  • 2023-08-13 18:31

    예약시 익스플로리스트(Explorist) 였더라도, 체크인시 글로벌리스트(Globalist)라면 혜택 받습니다. 그리고 SUA는 50박에 2장, 60박에 2장, 이렇게 주는거 아닌가요?


  • 2023-08-14 14:59

    윗 댓글에 설명 해 주셨는데, 체크인시에 글로벌리스트이시면 예약시기와 상관없이 혜택을 받으십니다. 종종 체크인시에 직원이 예약시에 올라와있는 코드로, 글로벌리스트임을 인식 못하는 경우가 있었기도 했는데요. 예약후에 추가숙박으로 티어가 올라갔다고 얘기했던적은 있었어요. 지금 48박이시면, 50박 채우셨을때 2장 받으시는 SWA중에 하나로 하얏 CS에 전화하셔서 적용해보시면 됩니다. 

    60박까지 잘 하셔서 글로벌리스트 꼭 하셔요. 컨시어지 서비스가 상당히 좋습니다. 

    저는 다음달에 4박을 하는 호텔에 예약을 오늘 마치고, 컨시어지에게 전화해서 스윗업그레이드권 적용해달라고 하니.. 바로 업그레이드 해서, 예약이 업데이트 되었습니다. 업그레이드권 사용하시면, 예약을 바로 업데이트가 되고요. 스윗 업글권은 오늘 저녁쯤에 빠져나간다고 설명했어요. (이 모든것은 해당 호텔에 업그레이드 가능한 기본 스윗이 있어야 합니다)

    컨시어지 라인으로 전화하면, 이제는 회원번호나, 예약 컨펌넘버 같은것도 물어보지 않고요. 그냥 걸려오는 전화의 Caller ID로 바로 인식을 하는듯 합니다. 조금전에 예약한 호텔 업그레이드 하려고 전화했다고 하니, 바로 스크린에 있는 해당 예약을 알고 있더라고요. 업그레이드는 이메일로 하셔도 되긴 하는데, 답변이 오는데는 길게는 약 72시간정도까지 보셔야 해요.  


    • 2023-08-15 11:27

      섧명 넘 감사합니다.

      이해가 잘가네요.

      몇가지만 더 질문 드릴께요.

      현재 무료숙방이 2개 있는데요, 이걸로 10월달 호텔 예약했다가, 취소할 경우도 무료숙방도 다시 생기는건가요? 아니면 무료라서 취소하면 그냥 없어지는건가요?

      파리쪽 하얏트는 10월달 막상 찾아봐도, 포인트 방이 쉽지는 않더라고요. 예를 들어 Hyatt Paris Madeleine 를 10월 25~27 봐도..포인트 방이 없는데요, 

      이런 사항이면..매일 매일 체크해서 포인트 방이 생기는지 확인하는 방법밖에 없나요?  아니면,  글로벌리스트 되고나서 컨시어지쪽에 요청하면 해주나요?

      방은 있는데..포인트 방이 아니라, 천유로 이상 되는 방을 잡는건 의미가 없어서요.

      컨시어지 서비스라는게..제가 온라인으로 안되는 예약이나, 포인트방으로 잡아주고 그런가요?

      마지막으로, 혹시 바르셀로나쪽 하얏트 호텔 중에 추천하는 호텔이 있나요?  파리쪽 호텔 정보는 이곳에 많은데, 바르셀로나쪽은 찾기 힘들어서요.

      다시 한번 감사합니다.


      • 2023-08-15 13:45

        무료숙박권을 말씀하시는것 같아요, 그쵸? 무료숙박권은 사용할 수 있는 기간이 있을거예요. 그 기간안에 예약하셨다가, 그 기간안에 취소하신다면.. 무료 숙박권은 다시 계좌로 들어오게 됩니다. 

        컨시어지가 포인트로 예약할 수 있는 방이 없는데 만들어 줄 수는 없고요. 각 호텔에서 포인트와 숙박권으로 예약을 할 수 있는 호텔방 갯수에 제한이 있어서 그렇습니다. 조회시에 포인트/숙박권으로 가능한 방이 안나오면, 그 호텔은 어워드 숙박이 가능한 방이 검색하신 기간안에는 남아있지 않다는것을 의미해요. 취소가 나오는 경우도 있으니까, 가끔 확인하시는건 좋은 방법입니다. 

        바르셀로나 후기들도 몇개 있었던것 같은데요. 저도 한번 찾아보겠습니다. 


      • 2023-08-15 13:52

        바르셀로나에서는 메리엇 호텔들이 위치가 좋은듯 합니다. 아래 글 한번 보시고요

        뮌헨, 바르셀로나, 마드리드 호텔 추천 부탁드려요

        아래 리뷰도 메리엇이고요

        바르셀로나 호텔 : Renaissance Barcelona

        아래 링크에 가보시면 바르셀로나 내용들을 다수 보실수 있으시네요

        https://flywithmoxie.com/?s=%EB%B0%94%EB%A5%B4%EC%85%80%EB%A1%9C%EB%82%98+%ED%98%B8%ED%85%94


  • 2023-09-18 16:05

    안녕하세요.

    좋은 정보 덕분에..드디어 60박 해서 글로벌리스트 되었습니다.

    어제 일요일 하얏트 엡보니까..글로벌 로 밖겼는데요,

    담당 컨시어지 배정받는건..대충 언제쯤 아나요?  이메일로 연락이 오나요?  하루밖에 안지났지만..그래도 몇칠 더 기달려 봐야 하는건가 해서요.  다른 게시판 글 보니까..하얏트에 직접 연락해서 알아내야 한다는 말도 있고 해서요.

    Early checking in or later checking out 이런 요청도 컨시어지 한테 요청하나요?  솔직히 처음인지라..컨시어지한테 뭘 요청할수 있는지도 어색하네요. 

    미리 감사합니다. 


    • 2023-09-18 18:29

      글로벌리스트 달성 축하드립니다. 저는 지금까지 48박을 달리고 있습니다. ㅋㅋㅋㅋ

      이메일을 뒤져보면 알겠는데, 기억으로 한해는 글로벌리스트 달성하고 축하한다는 이메일과 함께 개인 컨시어지가 연락하거라는 이메일이 약 일주일정도안에 왔던것 같고요. 한해는 글로벌리스트가 아니였다가 다시 달성했는데, 그때는 연락이 안와서 제가 글로벌리스트 전용 커스터머 서비스에 연락을 했던것 같아요. 

      개인 컨시어지 전화번호도 있는데요. 거기에 전화하시면, 담당 컨시어지가 연락이 안되어도 다른 통화 가능한 컨시어지가 도와주게 되어있어요. 

      하얏 글로벌리스트 CS 전화번호는 1-888-994-9288 이고요. 

      담당자가 아직 내부에서 정해지지 않았다면 어쩌면 "지금은 도와줄 수 없으니, 담당자가 연락할때까지 기다려라" 라고 할 수 도 있습니다.