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아멕스와의 혈투: MR 3천 포인트

드리머 드리머 · 2015-09-26 02:46 세상이야기

안녕하세요, 드리머입니다.

분류에 '잡담'이 없네요. 완전 잡담인데 ... ^^;;

 

최근 아멕스 오퍼중에 삭스 백화점에서 $400 이상 구매시 엠알 6천 포인트 주는거 기억하실거에요.

저도 등록했었는데요, 처음에는 별로 쓸 생각 없다가 9월 중순에 삭스에서 $500 이상인가 쓰면 $100 오프 해준다는 코드가 이멜로 오면서 갑자기 욕심이 생겼습니다.  유알 몰 타고 가서 $7-800대 무엇인가를 사면 $100/ ~15% 오프 받고, 유알 4천+ 엠알 6천 받을 생각하니 ... 지름신 강림! ㅎㅎ

 

9월 14일에 쇼핑을 했는데 ... 며칠 팬딩 뜨다가 삭스에서 제 오더를 자동으로 캔슬시켰습니다.

채팅으로 물어보니 물건이 없다면서 (웹사이트에는 잘만 있던데 ㅠ.ㅠ) ... 새로 $100 코드 받고 유알몰 통해서 또 다시 쇼핑.  

아멕스 오퍼가 끝나는 9월 24일까지 팬딩 뜨더니 오늘 캔슬 시켰더군요.  ㅠ.ㅠ  

(발전산도 잘나는 대인배 니만이나 버그도프와는 달리 삭스는 가끔 유알몰 통한 쇼핑에서도 유알 안주고 ... 좀 너무합니다). 

 

아멕스에 전화. 커스터머 서비스에 설명 --> 엠알부서로 연결.  처음 받은 어리버리한 직원은 착하고 도와주려고 열심히 노력하는게 느껴졌지만 결론은 자기가 줄 수 있는 있는 포인트가 얼마 없다고 하면서 메니져 연결.  

"앰버"라는 메니저 딱 잘라서 "삭스에서 어제까지 차지 했어야 되는데 캔슬시켰으니까 ... 아멕스에서 잘못한게 없기에 줄수 있는거 없어.  너한테 전화하고 기다리는 불편을 끼쳤으니 굿윌 포인트 천점 줄께" 끝.  

네고를 시도했지만 ... 기싸움(?) 에서 완전 밀려서 ㅎㅎ 다시 커스터머 서비스로 돌려달라고 합니다.

커스터머 서비스에 또 설명.  기다림.  

3천점 준다고 해서 그냥 받았습니다.

혈투까지는 아니었지만 ... 생각보다는 tough 한 battle 이었는데 정신 차리고 보니 돈도 안쓰고 엠알 3천 포인트 벌었네요. ^^

 

 

Total 7

  • 2015-09-26 03:27

    좋은 경험 나눠주셔서 감사합니다. 

    결국에 (정신을 차리고 보니) 엠알 3천점이 지름신을 이겨버린 결과가 되었어요. 🙂

    드리머님과 대화했던 직원은 저는 피해야 겠습니다. 

    드리머님께 기싸움에서 이길 정도면, 저는 제 포인트를 빼앗기고(??) 전화 끊을수도 있을것 같아요. 기억하자, Amber!!!  

    쟤가 받으면, "Sorry, Wrong number!!" 하고 나중에 다시 걸도록 할께요. ㅎㅎㅎ

    오늘 밤엔 제가 뭔가 대박 발권을 시도하려구 준비중이라, 조금 바쁘네요. 헉헉!!!


    • 2015-09-26 03:49

      대박 발권 ... 기대되네요! ^^
      그리고 엠알부서 메니져? 슈퍼바이져 "앰버" 는 꼭 피하세요. ㅎㅎ


      • 2015-09-26 04:21

        잘되고 있다가, 갑자기 보고있던 표가 하나 사라져서 내일 아침까지 기다려야 해요. ㅠㅠ
        모두 7 segment에 26,549마일 탑승 일정을 짜고 있습니다. 지구 한바퀴 일정이요.(아, 유럽은 안가는군여)
        일등석 5번에, 비지니스 1번, 그리고 아직 어떤 캐빈에 타게 될지 확정되지 않은 일정 1번을 타는데...

        24만 마일이면 지구를 한바퀴 돌 수 있어요. 이번에 제가 도전해 보려구요. ㅋㅋㅋ

        아멕스에 채팅하면 저는 주로 "알렉스"하고 얘기하는데요.
        우리 @Alex님 말구요. (Alex, Amex 막 헷갈리네요. ㅋ)


  • 2015-09-26 19:17

    고샌 많으셨네요. 그래도 3천 포인트 득템으로 어느정도 보산 받으셨네요. 전 겁나서 전화 못걸겠어요 ㅎㅎㅎ

    축하드려요!!!


    • 2015-09-28 04:04

      ㅋㅋ 감사합니다. 제가 너무 간단하게 생각하고 덤볐다가 ... 진땀 좀 뺐는데요 그렇다고 너무 겁 먹지 마시고 전화하세요. ㅎㅎ ^^


  • 2015-09-27 19:29

    고생하셨습니다. 나쁜 엠버씨 기억해야겠네요.^^


    • 2015-09-28 04:05

      네, 메니져 앰버 걸리면 그냥 HUCA 신공 쓰시고 다시 전화하세요. ㅋㅋ