Moxie 게시판

Barclay Aviator Red 리텐션 후기 - downgrade

독수리똥구멍 독수리똥구멍 · 2016-09-12 15:25 카드이야기

업데이트

막시님 댓글보고 바로 전화해서 확인했는데 다운그레이드라고 하네요

역시 카드사와 전화할때는 정신이 말짱한 상태에서 통화해야해요 흑

 

 

 

안녕하세요 독수리똥구멍입니다

 

작년에 이어 올해도 Barclay Aviator에 연회비가 부과될거라는 메일을 받았는데요

(https://flywithmoxie.com/index.php?mid=board&page=11&document_srl=34409)

올해도 변함없이 전화 통화를 했습니다

 

전화해서 Citi-AA도 가지고 있어서 혜택도 비슷하고 연회비를 내면서까지 유지해야하는지 모르겠다고 했어요

그랬더니 그럼 연회비 빼준다고 하더라고요

속으로 '역시 Barclay는 후하군'이라고 생각했어요

 

그러면서 카드도 새걸로 다시 보내준다고 하고요

90일동안 $1000 쓰면 5000 마일 더 준다고도 하더라고요

그리고 작년과 마찬가지로 리밋 올려준다길래 하드풀 아니라는걸 확인받고 리밋도 올려받았어요

그래서 다 오케이 하고 마지막에 다시 제가 확답을 받으려고 재차 물어봤어요

(전 마지막에 다른 질문있냐고 물어보면 꼭 제가 다시 반복해서 통화한 내용을 확인받아요)

 

1. 연회비는 올해 안내도 되는거고,

2. 카드는 새로 다시 받을 것이고,

3. 3개월동안 $1000 쓰면 5000 마일 더 받는거고,

4. 리밋은 바로 조정되는거 맞지?

 

그랬더니 답변이 뭐였냐면요

응 다 맞아 근데 연회비는 이제부터 안내도 돼 올해뿐만이 아니야

 

그래서 제가 다시 연회비 쭉 안내도 된다고? for good? 다시 물었어요

 

그랬더니 that is correct라며 계속 연회비 안내도 된다고 하더라고요

 

그래서 순간 전화 내용을 다시 복기시켜보니 waive라는 표현을 안쓰고 remove라는 표현을 썼다는게 기억이 나면서 퍼즐이 맞춰지더라고요

통화할때는 그냥 개인적인 선호에 의해 단어 선택을 remove라고 했나보다라고 생각했는데 아니었어요

 

순간 기분이 좋아지면서 너무 고맙다고 했더니 자기도 도움이 돼서 기쁘다고 하더군요

 

컨펌 메일도 올거라니까 오면 잘 보관해야겠어요

나중에 혹시 오리발이라도 내밀면 증거로 써야할테니까요

 

 

사실 전혀 쓰지 않는 카드 중 하나이지만 좋은 오퍼를 받으니 갑자기 막 써주고 싶은 생각이 들어라고요

보너스 마일은 받아야하니 당분간은 쓸 예정입니다

 

다른 분들도 혹시 비슷한 경험 있으신가요?

Total Reply 6

  • 2016-09-12 16:06

    혹시 다운그레이드 하신것 아니세요?

    바클레이에서 Aviator 연회비 없는 버젼이 있어요. 

    제가 하진 않았는데, 와이프가 Aviator 없애려고 전화했다가 (꼬심에 넘어가서ㅋㅋ) 다운그레이드 했다고 했었습니다. 

    평생 면제면 정말 좋긴한데, 한번 확인하시고 알려주세요! 🙂


    • 2016-09-12 16:19

      댓글보고 바로 전화했더니 다운그레이드가 맞다고 하네요
      어제 정신없는 상태에서 통화했더니 이런 불상사가 일어났네요 흐잉


      • 2016-09-12 16:23

        아~~04.gif


        • 2016-09-12 16:25

          downgrade라는 단어를 안써서 전혀 몰랐네요
          역시 사람은 자기 좋은대로 듣고 보고 느끼고 생각하나봐요


  • 2016-09-12 16:59

    아... ㅜㅜ


    • 2016-09-12 19:59

      하하 괜찮아요 어차피 Aviator Red 한장 더 있어요 라고 위안삼아야겠죠