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experian 에서 제 크레딧 히스토리가 없어졌습니다. ㅜㅜ

RSM RSM · 2015-05-15 18:10 질문 기타질문

몇일전에 experian 에 접속하는데 문제가 있어서 오피스에 찾아가서 리포트를 받았는데, 무척 짧더군요. 그래서 최근것만 뽑아줬네~ 라고 안일한 생각을 했습니다.

오늘 시티에서 리젝 먹고 전화해보니 크래딧 기간이 짧아서 리젝이라네요.

다시 예전에 받은 리포트 넘버로 인터넷으로 확인하니 저의 크래딧 히스토리가 최근 6개월 만 남고 싹 사라졌습니다. ㅜㅜ


이거 시간좀 걸리겠죠?

일단 뭘 해야할찌 방법을 좀 알려주세요 ㅜㅜ

Total 9
  • 2015-05-15 18:24

    어쩌죠? 잘 처리되길 바라겠습니다.

  • 2015-05-15 18:25

    어이구~~ 어쩌다 이런일이 있어났나요?

    예전 크레딧 다시 살리는 방법이 분명히 있는데, 조금 검색좀 하다가 돌아와서 답글 달겠습니다. 

    혹시 최근에 뭐 덩치 큰것 이용하신적 있으신가요? 크레딧으로 집을 사셨다던가, 차를 사셨다던가 하는 뭐 그런 종류로~~

  • 2015-05-15 18:44

    RSM님 글을 보고서, Credit Karma에 연락을 취해봤습니다. 

    그쪽에서 저에게 보내준 답에 의하면, 크레딧 리포트가 (그들의 용어로) Split File 되었다고 하네요. 

    첫번째 예상은 Credit Overload로 인한 두번째 리포트로의 Overflow일것이라 합니다. 

    결론은 RSM님의 그동안의 크레딧 어카운트가 너무 많아서 리포트를 두개로 나눈것 같다는 결론입니다. 

    그 일이 6개월 전에 일어났을 가능성이 있구요. 

    왜 크레딧 리포트가 두개로 갈라지는가 하는 제 반문에 밑에 이렇게 답이 왔습니다. 

    What causes split files?

    The most commonplace cause of split files is an overload of credit information. An excess of information does not refer to five or six credit cards, but dozens of open accounts, new inquiries or other credit report additions. While getting to a point where you have too much information for one credit report might seem unlikely (and is in fact uncommon), it does happen and could cause this problem. When too much information is added, the report may overflow into another, splitting your information and causing a fragmented report to be created.



    두번째 가능성은, 너무 잦은 이름의 변경이나 잦은 주소변경이 Split File의 이유가 될 수 있답니다. 

    Another possible reason for split files is frequent name or address changes. If you've had your name changed and changed back due to marriage and divorce, an inconsistent middle initial or name or common misspellings, then the constant switching could cause your credit file to split into two. Lenders may occasionally also misreport your name to such a degree that a new file is created. Since credit reports are also tied to social security number, switches in names should not normally cause a split, but it does occasionally occur.


    지금 상황에서 어떻게 해야하는가에 물었더니 이렇게 또 알려줍니다. 고칠수 있다고 합니다. 

    What can you do?

    The good news is that split files aren't impossible to correct. If you suspect that your file has been split, the first step is to confirm that this is actually the case. Pull your reports from all three bureaus to verify that one of the bureaus is reporting your information incorrectly. Old information and closed accounts might not appear on your credit reports, so comparing between bureaus can help you make sure that you're dealing with an actual split file.

    Once you're confident you have a split file, you can contact the bureau directly to have them merge your reports back together. If you've applied for a new credit line and fear a split file has affected your approval odds, you could also try contacting the lender directly to let them know what's happening and suggest they pull a report from a different bureau.

    Split File이 확실하다면, 다시 Merge시켜달라고 요구해야 한답니다. 그전에 물론 크레딧 3사의 리포트 다 뽑아서 확인하시구요.

    씨티가 리젝이라면, 카드회사에 직접 전화해서 간단한 상황을 설명하고 다른 Credit Bureau에서 크레딧 Pull 해 달라고 요구하라고 하네요. 

    이 모든 과정이 시간이 좀 걸리겠지만, 꼭 하셔야 할 과정 같구요. 잘 해결 되셨으면 합니다. 

    또 중간 과정에서 또 막히시면 알려주세요. 저희 모두 같이 도와드리겠습니다. 

    아, 지금 막 또 연락이 왔습니다. 세군데 커스터머 서비스 연락 링크도 보내줬습니다. (진짜 친절하네요~@@)


    http://www.equifax.com/cs/Satellite?pagename=contact_us


    http://www.experian.com/corporate/personal-services-contacts.html


    http://www.transunion.com/personal-credit/customer-support/contact-us.page


    • 2015-05-15 19:01

      거의 정확하시네요~
      오피스에찾아가서 dispute 하고 왔습니다. 처리하는데 5일 정도 걸린다고 하면서 역시 30일까지 기다리라고 하네요.
      나의 리젝은 어찌하라고..ㅜㅜ

      문제는 역시 이름이네요. 길동 홍, 과 길 동 홍, 길 홍~ 보통 크래딧 리포트에 제 소셜 넘버와 연결된 이름입니다.
      근데, 최근 experian에서 새로운 시스템구축을 하고 이제 예전 시스템에서 새로운 시스템으로 옮기는과정에서 위에 있는 이름들을 다 따로 분리 한듯 싶네요.

      • 2015-05-15 19:02

        거의~~ 컥!!ㅋㅋㅋㅋ
        카드 리젝은 전화하셔서, 상황 설명하시고 다른데서 Credit Pull하라고 요구하시면 된다고 하네요.

        • 2015-05-27 00:14

          시티의 경우 experian에서만 pull 한다고 안된다고하는군요.

          • 2015-05-27 00:18

            아~~ 그러면 안되는거네요?
            저한테는 그렇게 알려줬는데, 이경우엔 안되는군요. ㅠㅠ

            • 2015-05-27 01:21

              다른 은행의 경우는 어찌 될찌 모르겠네요.

              그래서 지금 생각하는것이 어차피 pull 하는거면 리컨이 끝나면 바로 citi의 다른 카드를 신청하는 1타 2피의 작전을 수행하려고 생각 중입니다.

              시티 리컨을 해서 승인을 받으면 이것은 5월 15일날 신청한것으로 되겠죠?

              질문의 가정이 맞다는 전제하에 신청 순서는 시티 리컨 > 시티 신청> 체이스 리컨 의 순서로 하려고 생각주입니다.

              • 2015-05-27 03:07

                Credit Pull을 언제 하느냐에 따라 다른데, 이번 경우에는 5월 15일에 하신걸도 될듯합니다. 🙂

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