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하얏 박사님들께 질문입니다 - Hyatt 스윗 업글권 돌려받기

Moxie Moxie · 2016-11-17 22:14 질문 호텔질문

하얏 호텔에 대한 질문인데요. 

스윗 업글권을 사용해서 스윗으로 예약하고 갔는데, 사정상 일반방에서 숙박을 하게되면, 예약시에 사용했던 스윗 업글권 한장을 돌려 받는가?

이게 제 질문입니다. 


오늘은 여기 하얏 레전시에 왔습니다. 

IMG_4259.jpg


내년 2월에 지나가기 전에 아직까지도 4장이 있는 스윗 업글권을 다 사용하지 못 할듯하여...

1박밖에 하지 않는 곳에서 한장을 이용해서 예약을 했습니다. Junior Suite으로 컨펌되었고요. 

체크인도 6층에 스윗으로 했습니다. 

방에서 아치도 보이고 다 좋은데..


이 호텔이 좀 웃기게 설계가 되었어요. 

라운지는 17층에 있습니다. 

라운지가 굉장히 좋은데요...

IMG_4280.jpg

17층 라운지에서 보이는 아치~


로비에서 엘리베이터를 타는 곳이 양쪽으로 두군데가 있어요. 

양쪽이 모두 일부층만 다니게 만들어졌습니다. 


아무리 스윗을 준다고 하더라도...

6층 스윗이 있는 방에 가려면 오른쪽 엘리베이터를 타야하고,

17층 라운지에 가려면 왼쪽 엘리베이터를 타야합니다. 


양쪽 엘리베이터가 따로 운행을 해서....

6층에서 17층으로 바로 갈 수가 없더라구요. @@


606호에서 라운지를 가는 방법

- 6층에서 엘리베이터를 타고 1층 로비로 간다

- 1층 로비에서 왼쪽에 있는 엘리베이터를 타고 17층으로 간다. 


라운지에서 606호로 돌아오는 방법

- 위의 순서를 반대로...


이게 말이 됩니까????ㅋㅋㅋㅋ

도저히 너무 불편할듯 하여서...

그래서 17층 방으로 옮겼는데요. 17층에 스윗은 없다네요. 

일반 king bed 방으로 왔는데, 방이 좋긴 좋아요. 라운지도 가깝고. 


여기서 생기게 되는 질문이 이렇습니다. 

스윗 업글권을 이용해서 체크인 했는데, 실제 숙박을 일반방에 하면, 예약에 사용했던 업글권을 돌려 받을수 있을까요?

(SPG는 이럴경우 스윗 업글권을 돌려주지 않았습니다.)


하얏 박사님들, 좀 알려주세요~

첨부파일 2개
Total 8

  • 2016-11-18 00:46

    경험이 없어서... 일단 호텔측에 문의해 보시구요 해결 안되면 gp에 상황 설명해서 이메일 보내보세요. 돌려쥬지 않을까요?


    • 2016-11-18 13:13

      체크아웃할때 한번 말 해보고, 아니면 GP에 이메일 하나 보내봐야겠어요. 꼭 어디에 쓸 일이 있는건 아닌데, 그래도 그냥 없어지는건 좀 그렇잖아요


  • 2016-11-18 03:23

    헉 ㅋㅋ이런 황당한 경우가;; 저런 경우는 없었지만 기돌님의 설명대로 이건 gp 쪽으로 문의하면 스윗권 돌려받는건 문제가 아닐거 같고 오히려 사정이 이러저러하다고 연락하면 따로 뭐 달라고 안해도 오히려 불편을 줘서 그리고 실망을 시켜 미안하다며 콩고물까지 챙겨줄 거 같은데요 ㅋㅋ


    • 2016-11-18 13:14

      에이~ 뭘 그런걸로 콩고물까지요? ㅋㅋㅋㅋ


  • 2016-11-18 06:01

    Moxie님 세인트루이스 가셧어요?!!! 4시간 더 서쪽으로 운전해서 다녀가시지요^^ 제가 정통 바베큐 쏘겠습니다!!!^^


    • 2016-11-18 13:16

      70번타고 4시간 달리면 될걸 그랬어요.
      그렇지 않아도 어제 이곳 다운타운에 유명한 바베큐집 다녀왔어요.(인스타그램에 사진이 있어요) 고기를 한 쟁반을 줘서, 배터지게 먹었네요. Sugarfire Smokehouse한 곳을 갔는데.. 맛있더라구요.


  • 2016-11-29 14:07

    받으셨지요? 전화하면 다시 넣어 줘요. 걱정 마세용. 


    • 2016-11-29 18:26

      글을 써놓고도 아직도 연락 못해봤어요. 한번 전화 해 볼게요.
      2월까지 다 쓰지도 못할것 같은데, 그래도 연초부터 만약에 하얏도 달려야하면 필요할수도 있겠어요. ㅋㅋ