mkbabygg
·
2016-06-22 15:39
질문 호텔질문 제목 그대로입니다.
파크하얏 워싱턴디씨를 예약하니 예약이 되고 컨펌까지 되네요 -_-;
컨펌메일까지 다 받아놓은 상태인데 나중에 취소되려나요~
거기에 사용된걸로 나오지도 않아서 뉴욕 파크하얏도 예약걸어보니 됩니다 (쿨럭)
역시 이것도 컨펌메일 받았구요.
혹시 경험 있으신분?
mkbabygg님 글 올려주셔서 감사합니다. 저도 이게 정말 의문이었거든요. 나름 구글링을 해봤는게 뾰족한 답을 얻진 못했습니다. 실제로 호텔에서 체크인시 문제가 된 경우도 있다고 읽은 것 같아요.
저의경우 최근에 겪은 오류는
1. 웰컴보너스로받는 무료숙박권으로 이미 예약을 마친 상태임에도 불구하고, technically 다른 예약을 무한정으로 할 수가 있어요. 다만, 예약 중에 보여지는 "포인트 차감은(저는 포인트가 아니라 숙박권 사용건이긴 하지만) 체크인시 이루어진다"는 문구로 미루어봤을 때, 가장 첫 예약건에대한 숙박을 한 후 포인트 및 숙박권이 0이 되면 그제서야 뒷 예약건들이 주루룩 문제가 되지는 않을까도 걱정되더라구요. 그냥 제 생각입니다.
2. 포인트를 이용해 취소 및 환불이 가능한 예약을 진행한 후 취소 가능 기간 내에 취소를 했는데, 포인트가 2주 넘게 안들어오는 경우가 있었습니다. 결국 GP와 2번 이메일 주고받은 끝에 돌려받긴 했지만요.(따졌더니 2K pts 얹어줌)
암튼 Hyatt 시스템이 정말 문제가 많은 것 같습니다. 가끔 새벽시간(밤 1-3시)대엔 로그인 자체도 잘 안되요.
원래 T&C에 써 있는것은 카테고리 1-4가 맞습니다.
이문제는 실제로 그렇게 예약을 하시고 숙박 경험이 있으신 분이 나와주셔야 해결 될것 같아요. 저는 해본적이 없어요.
시스템상에서 예약이 되는데, 체크인시에 문제가 되면 큰일이라.. 조금 조심스럽긴 합니다.
(되면 정말 좋긴하겠습니다. :))
저도 끝까지 가보진 않았지만 도쿄파크하얏이 예약된적이 있습니다. 근데 며칠후에 숙박권은 그대로이고 삼만포인트가 빠져나갔지요. 전그나마 포인트가 있어서 그렇다치지만 포인트가 충분히 있지않은분들은 어찌될지 궁금하네요.
예약을 웹에서 하셨나요?
전화로 하셨나요?
웹상에서는 1-4 가 맞는것 같아요.(제 경험상)
헌데 전화로는 세계 어디든지 가능한것 같더군요
뉴욕 파크하얏에서 전화로 예약해서 자고온 친구가 있습니다.
웹에서 했는데 예전엔 에러가 나더니 요번엔 예약까지 되서 놀랐네요 ;_;
실제 숙박까지 마치신 분이 업데이트 해주시면 좋겠습니다. 된다면 대박인데요 @.@
저도 무척 궁금합니다!! @@