[Update] United Airlines에서 잘못된 가격의 티켓을 인정하지 않는다고 공식 발표
DOT(Department of Transportation)에서 지난번 UA First Class $50 티켓에 대한 성명을 발표했습니다.
티켓인정을 해주지 않는 United Airlines에게 아무런 조치를 취하지 않겠다고 합니다.
그동안에 티켓을 구입한 수천명이 조치를 요구하는 연락을 했었다고 하는군요.
DOT에서는 이 티켓을 구입하기 위해서 덴마크로 주소를 변경해서 구매한 사실이 DOT Officer의 이번 결정을 도왔다고 합니다.
(그렇게 해서 표를 사면 안되죠~~ㅋ)
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어제 (수요일) 오전에 잠시 반짝 잘못 나왔던 UA First Class Airfare가 있었습니다.
영국에서 미국으로 오는 UA oneway first class 티켓의 가격이 $51정도에 실제 발권이 되었었는데요.
(저는 어제 하루종일 회의/일하느라 발권 못하고 그냥 넘어갔어요 ㅠㅠ)
제가 아는 분들도 몇분이 구입하신걸로 알고 있습니다. 하지만~~~
오늘 아침에 트위터, 티비뉴스에도 나오던데, UA에서 발권된 티켓을 honor하지 않겠다고 발표했습니다.
USA Today에도 뉴스로 나왔습니다. Mistake Fares
"You purchased a ticket through the Danish version of united.com during the time when the prices were incorrect. As a result, we are not able to honor your ticket at the price that you paid. We have voided your reservation and will not process your payment," United said in the e-mail, which also reiterated an "error with a vendor's currency exchange rates."
제대로 발권이 되긴 했는데, 인정을 안해준다고 하니 아쉽기는 하시겠어요. 이런 딜 올라올때 저도 덤벼들어서 발권했어야했는데, 이번엔 못 잡았네요.
다음에 또 어떤 mistake 딜이 나올런지 궁금해집니다. 올해는 이렇게 몇개 구해서, 마일런 가보는게 계획에 있기는 합니다.
다음을 기약하며~~
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댓글 312017.01.21
DOT에 제소 하는 분들이 계실텐데 나중에라도 Honor 해줄지 지켜봐야겠죠?^^
어제 하루 종일 많이 아쉬웠어요. 제2의 양곤 사태였는데...
제소하신다고들 글쎄 뭐가 어떻게 될지는 지켜봐야겠지만, 아쉽긴 합니다. 🙂
이거 쫌 웃긴거 같아요 근데- 음... 누가 해킹해서 이상한 가격으로 보이게 한것도 아니고, 엄연히 공식적?으로 publish된 가격을 honor하지 않는거면 공정한 가격경쟁을 권장하는 자유경제시대에 옳지 않다고 생각~ (쿨럭...) 쓰고보니 뭔소린가 싶네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 가격 태그가 잘못 붙어있어도 오프라인스토어에서... 그건 honor해주잖아요-
그게 참 애메한게..
UA의 입장에서는 3rd Party 회사에서 발권 과정에서 사고를 쳐 놓은것이라서, 자기들이 책임이 없다는 식으로 나오는것 같아요. 진짜 오프라인 스토어는 인정 해주는데. ㅋㅋ