08 Jan 2015 US Airways 비행기 타면서 AS MVP#넣으면 아무런 혜택이 없어요.
다음달 출장 발권을 하다가 중요한것을 하나 발견했어요. 큰일 날 뻔 했는데, 표 구입한지 24시간 안에 확인되어서 잘 해결되었습니다.
제가 알라스카 골드 75K 매치해서 된것은 알고 계실거예요.
2015년 자기 맘대로 변해버린 델타는 이제 멀리하고, AA로 발권을 열심히 하는중인데요.
오늘 아침에 AA 싸이트에 들아가 봤더니 이런 창이 떠있더라구요.AA와 US 합병을 2분기에 하니까, 두개의 프로그램을 합치는 과정으로 US Dividend Mile 어카운트 번호를 넣으라고 하더라구요. 뭐, 하라는 대로 했습니다.
두 어카운트가 인식 되었다고 컨펌 이메일도 왔어요.
AA도 왔고, US도 보내왔네요.
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오늘 이것 때문인지 더 착각을 했나봅니다.
출장지 일정을 넣고, 검색을 해 봤는데….. 아틀란타에서는 샬롯이 가까워서 그런지 자꾸 US Airways 비행기가 나와요.
“Operated By US Airways”라고 나와 있어요.
물론 달라스를 거쳐가는 AA도 있습니다.
그래도 샬롯을 거쳐가는게 더 짧아서 그 일정을 선택하고, FF#를 알라스카 골드 75K번호를 넣고 발권을 하지요.
자리를 정하러 다음창으로 갔는데, 앞쪽에 있는 초이스 자리를 선택하려하면 추가로 돈을 더 내라고 하더라구요.
지난주에 AA비행기표 하나 발권할때는 그런일이 없었어요. 알라스카 번호넣고, 추가요금 없이 자리를 앞으로 옮길 수 있었거든요.
암튼 이번에 찾은 US Airways는 이렇게 보여줍니다.
(밑에 사진은 AA싸이트 사진인데, US도 이렇게 비슷하게 나와요.)
이러면 곤란하죠. 파트너 항공사에서는 이런거 모두 무료로 되는데요.
그래서 전화를 했습니다. US Airways Customer Service 1-800-428-4322에 했어요. 원래 오래 기다리기로 유명한 US Airways CS이지만 너무합니다. 20분을 한마디도 못하고 기다렸어요. 그러다가 나타난 아주머니. 도와주시려 하는데, 제가 원하는것과 잘 안맞네요. 잠시 통화중에 알려준 몇가지 (놀라운) 사실을 알려드릴께요.
Q: AA 웹사이트에서 US 표를 구매하면서 AS번호를 넣었는데 초이스 자리 잡는데 왜 돈을 내나요?
A: US를 타면서는 AS 티어 혜택을 못받습니다. 그래서 돈을 내라고 하는거예요
Q: 그럼 AS 어카운트로 탑승마일을 적립이 되나요?
A: 운항항공이 US Airways라서 탑승마일이 적립이 안됩니다.
Q: 그러면 저한테 US Airways Credit Card가 있는데, 그걸로 자리 무료 변경 되나요?
A: 안됩니다.
Q: 그러면 안되는데, 다른 방법 몇가지만 제시 해주세요
A: 현재있는 예약에 다른 번호(US# or AA#)를 넣고 바꾸는 방법이 제일 좋은 방법이네여
그런데 이렇게 하면, 티어혜택도 못받고, 알라스카에서 받을수 있는 보너스 마일도 못 받게 되서, 원래 계획했던것이랑 많이 달라지죠.
Q: 이 표를 완전히 캔슬시킬수 있나요?(수수료 없이~~ :))
A: AA에서 사신거니까 그건 AA하고 얘기하셔야 하는데요
이래서 바로 AA CS로 연결이 되었습니다. 바로 연결 해 주네요.
상황을 미리 알고 있는 AA CS. 얘기가 쉬워집니다.
Q: AS로 적립 안된다 하여, 표 취소하고 AA 뱅기로 바꾸려 합니다. 해 줄 수 있죠?
A: $200 수수료가 있는데 24시간 안에 연락 주셔서 수수료 없이 하실 수 있습니다.
열심히 다른 비행기를 찾아주었어요. 무슨 이상한 regional 회사인데도 모두 AA와 연결 되어 있어서, AS 적립에는 문제가 없습니다. 자리도 맘대로 정해도 무료입니다. ㅎㅎㅎ
Q: 아예 취소시켜주시고 다시 발권하면 안되나요?
A: 그러시면 $200 수수료 못 없애드립니다.
이러면서 그쪽은 그쪽대로 모니터를 보고, 저는 저대로 같은 비행기 모니터를 보면서 제일 좋은자리를 모두 선택 했습니다.
그래서 예약은 바뀌었고, 차액 $3.xx는 제 카드로 들어오고. (나중 뱅기가 더 싸네요.) 모두 AA로 발권을 마쳤습니다.
혹시 알라스카 티어 있으신데, 100% 혹은 125% 보너스 마일 받으시려는 분들은 (아직은) US Airways 뱅기를 타시면 아무런 혜택도 못 받으시고, 마일 적립도 안되니까 이점 유의하세요. (나중에 합병 절차가 모두 끝나면, 그때는 될거예요)
제가 바로 위에 “125% 보너스 마일” 이라고 했는데, 1월 1일 2015년 부터 MVP Gold 75K는 125%으로 바뀌었더군요.
아이 좋아라~~
잘 하면 올해 90세그먼트 할 것 같습니다. ATL에서 AA를 타니까, 마구 돌려대서 세그먼트는 좀 올라갈 듯 하구요.
한가지 특이한점은…… 델타보다 표값이 훨씬 싸요. 델타가 아마도 MQD하면서 돈 벌려고 작정을 했던것 같습니다.
오늘 AA 발권하면서 있었던 이야기 잠깐 해 봤습니다. 당연히 되어야 된다고 생각했는데, 안되어서 조금 놀랐지요. 
