하얏트 계정 정지 주의하세요
Andy
·
2024-09-24 13:07
정보 호텔정보
안녕하세요,
저는 x년째 글로벌리스트로 그 동안 하얏트에 충성하던 고객이었습니다. 하지만 하얏트가 제 계정을 Violation of Hyatt's Term 이라며 deactivate 시켰네요.
제가 정확히 뭘 Violation을 했는지 알려주지도 않았지만 제가 내년 2월에 만료되는 Hyatt Award 드린다고 여기저기 단톡방에 카톡했던걸 하얏트에서 알았고 제 어카운트를 정지시킨 것 같네요.
하얏트에 연락하니 이번 한번만 20일 후에 풀어준다고 하는데 이유도 안알려주고 하얏트는 언제든 고객 어카운트를 Permanently closed 할 수 있는 권한이 있습니다.
만약 그 20일동안 예약이 있었다면 취소도 안되고 쌩돈 날릴뻔 했네요.
하얏트에 포인트 쌓아두고 계시는 분들은 특히 조심하셔야 할 듯 하면 언제든지 계정이 닫힐 수 있으니 가능한 빨리 사용해야 할 듯 싶습니다.
인터넷에서 찾아보니 호텔에 컴플레인을 해서 GM이 열받은경우 고객을 신고해서 계정이 닫히는 경우도 있는듯 싶습니다.
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댓글 162024.09.17
저는 하얏트에 정이 떨어져서 신용카드도 닫아 버렸네요 ㅋㅋ
정보 감사합니다. 저는 아직 하얏에서는 이런일이 없기는 했는데, 몇년전에 American Airlines에서 비슷한 이유로 제 계좌를 닫아버렸던적이 있습니다. (저는 AA마일로 저희가 지원하는 한국방문 항공권 해드린적이 있는데, 그게 그러면 안된다고해서.. 이해는 했습니다.)
지금 하얏의 바뀐 정책에서는 Family & Friends에게는 어워드 양도가 가능한것으로 이해했는데, 이게 도네이션의 형식으로 보여지면 문제가 되기도 하나보네요. 얼른 계좌가 다시 액티브하게 되시길 바랍니다.
맨 마지막줄에 적어주신것도 상당하네요. 호텔 GM이 그렇게까지 하려면 얼마나 심한 컴플레인이 들어간걸까요? ㅠㅠ
요건 저도 처음 듣는거인데... 이게 사실이라면, 충격이긴 하네요~!! 찔러나 보자? 하지 말아야 할까요? ㅋㅋㅋ
저는 저 포인트 쌓아두는 1인 인데요. 그간 게오아하고, 포인트 트랜스퍼 받은게 얼마인데. 우짜지요? ㅠ 남은 클럽어워드 조만간 풀려 했는데… 어떻게 하는게 안전할지 참 …
빅비쳐님은... 안전하실꺼예요^^ 걱정 붙들어 매셔요!!!
이거 raddit이나 다른 외국 블로그 이런 곳에 올라온 거 보니깐, flag red 뜨는 것 중에서 하나가 연관성이 없는 계정에다가 선물하는 거, GOH를 주는거에 대한 부분에 대해서... 쫌 위험성이 있다고 이야기를 본 것 같습니다. 예를 들면, 친지분들이나 부모님의 경우는 address가 미주 지역이 아니더라도, 연속성이 있으면 문제가 없는 걸로 아는데, 그게 아니라 단발성으로 여러 다른 계연성이 없는 사람에게 보냈을 때가 문제가 되어 보이는 경향이 있는 듯 하네요. (그래서 저는 아예... 그냥 부모님 계정을 저희집 주소로 해놓기도 하고... 그랬습니다!) 그래서 사고 파는 행위(그게 그냥 donation이라고 할지라도)? 이런게 쫌 있으면 아무래도 위험성이 높은게 사실이기도 하네요... 근데, 솔직히 account closure을 몇번 당해본 결과... ㅋㅋㅋ 때로는 저 자신도 그 이유가 약간은 추측이 가능한... 뭔가를 한 경우가 더러는 있어서 ㅋㅋㅋ 위험하다? 싶으면 안하는게 맞는 거 같긴 합니다 ㅋㅋㅋ (AA도 닫혀보고, Amex도 닫혀보고 ...) 그래서 다시 살리셨다니 정말 다행인 듯 합니다!