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SPG카드 대한항공마일 전환

joe joe · 2016-12-07 19:11 질문 항공질문

SPG카드로 대한항공마일 전환하는데 이름이 틀리다고 1달넘게 고생하는중입 니다.

 대한항공에서는 full name을 원하고 SPG는 시스템문제로 last name이 이니셜만 됀다네요.

경험있는분 조언부탁드립니다

전체 4

  • 2016-12-07 19:49

    안녕하세요, Joe님,

    대한항공 전환하실때 이름때문에 문제 있으신 분들이 꽤 계신것 같은데요. 

    혹시 SPG에 연락을 해 보셨는지요? 888-625-4991에 전화하셔서, 이름을 수정을 요청하시면 되는데요. 

    아래 세가지가 모두 동일해야 합니다.

    1. 여권에 있는 이름

    2. 대한항공 계좌 이름

    3. SPG 계좌 이름

    예전에 이런 문제 있으셨던 분이, SPG에 전화하셔서 모든 이름을 같게 바꾸시고 해결하셨다고 합니다. 

    혹시 트위터 하시면, 트위터에서 SPG에게 물어보시는 방법도 있기는한데, 보통 전화로 해결 될거예요. 


  • 2016-12-07 21:15

    SPG에 문의 했더니 시스템문제로  FULL NAME이 불가하고  My last name (Geun)대신에 G로 밖에 표기 할수없답니다. 어떻게 해야될까요. 대한항공은 FULL NAME을 요구하네요. 혹시 다른분은 어떻케 해결하셨나요..


  • 2016-12-08 01:52

    안녕하세요

    전화상으로도 해결이 안되시면 아래 이 메일주소로  면허증을 첨부해서

    full name 이 면허증과 똑같으니 바꿔달라고 하시면 14일 이내에 연락이 올겁니다.

    SPG 번호랑 주소도 같이 기재하시고요.

    research@starwoodhotels.com

    참고로 목시님이 말씀하셨듯이 SPG Point를 옮기실 계정과 이름이 똑같아야 합니다.

    만일 이것도 안된다면  다른 방법으로는 대한항공 계정을 SPG 계정과 똑같이 바꾸시고 Point 가 댄공으로 들어오면

    다시 여권가 똑같은 이름으로 바꾸는 방법이 있지 않을까요.(댄공은 신분확인되면 바로 바꿔줍니다.)


    • 2016-12-08 11:11

      네, 고맙습니다. 페이스북에 올렸더니 인적사항 달래서 보냈습니다.이것 때문에 2달 가까이 고생중이네요. 전화할때마다 2주기다려라가 몇번째인지... ㅉ