자동차 헤일데미지 보험회사 클레임 질문드려요
프리스코
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2017-04-05 16:09
질문 기타질문 안녕하세요!
제차가 작년에 이어 올해도 헤일데미지를 입어서 몇가지 궁금한점이 있어서 질문드려요.
차 산지는 이제 2년차 되구요, 작년에 헤일데미지를 심하게 입어서 스테잇팜에 클레임했더니 견적이 8천불정도 나왔어요
(앞유리는 다 깨지고, 차량 앞,뒤,옆 가릴것 엎이 완전히 다 곰보가 됬거든요 ㅠ)
8천불 첵 주길래 받아서 동네 바디샵에 가서 수리를 했어요, 한인바디샵인데 5천불정도 내고 수리했어요.
이 때 받은 영수증을 제가 이사하면서 분실한게 지금 좀 문제가 되고 있는데요.
정확히 1년이 지난 몇주전 또 헤일이 무지막지하게 와서 스테잇팜에 클레임 넣고 인스펙션받고 왔는데요, 하는말이 작년에 이미 피해입은것에 대해 페이했기때문에,
작년에 수리한 영수증이 없으면 더이상 커버해줄수 없다고 해요. 인스펙션하는 사람한테 이사하면서 분실했고 어쩌고 하는건 아닌거 같아서 그냥 왔는데요,
저는 보통 6개월에 한번씩 보험 페이하고 리뉴하거든요, 그래서 작년 헤일데미지 후에 스테잇팜에서 2번 리뉴 및 페이했는데,
이런경우에 정말로 작년 헤일데미지때 수리한 영수증이 없으면 보험회사로부터 커버 못받는게 맞는건가요?
물론 새차이기 때문에 보험은 쭉 풀커버리지 가지고 왔어요.
인스펙션해준 직원은 클레임부서에 전화해서 영수증 제출하면 될거라고 하는데, 문제는 영수증도 없고, 그 바디샵에 가봤는데 없네요? ㅎ
비지니스 접은건지 연락이 안되요
고쳤던 바디샾에 다시 요청하면 되지 않을까요?
보통 보험 클레임은 기록을 가지고 있을겁니다.
네, 연락하고 싶은데 그 바디샵이 문을 닫았나봐요 ㅠ
다른 방법이 없을까요?