Moxie 게시판

하네다 공항에서 김포까지

hyeseung song hyeseung song · 2022-06-20 21:01 질문 항공질문
혹시 저같은 케이스가 있나 싶어 둘러보다 여기까지오게 됬네요.

안녕하세요? 보스톤에 살고 있는 애 셋엄마 입니다.

여름방학을 맞아 딸 둘을 데리고 한국행을 계획해서 4월 초에 체이스 사파이어 프리퍼드로 체이스 리워드 트레블을 통해서 하네다를 거쳐 들어가는 일본항공으로 발권했습니다. 애들은 한국이 첨이라 많이 들떠서 준비하던중  6월 28일 출발 인데 6월 17일날  그러니까 2주도 안남겨놓고는 하네다에서 김포로 들어가는 JL95  가 켄슬됬네요. 체이스 쪽으로 전화를 돌려 알아보니 일본항공이랑 얘기를 나누고는 대체할수가 없으니 비행기 티켓을 다 켄슬하고 환불해주겠답니다. 일본항공에선 자기네 웹에서 직접 산것이 아니니 발권한 곳이랑 얘기 하라하고 체이스 쪽에선 자기네는 아무것도 할수가 없다네요. 첨부터 왜 발권을 하는지 이해도 안가고 기가 막힙니다. 다시 알아보니 너무 비싸서 엄두가 안납니다.  실망한 아이들에게 미안하고 여름을 한국에서 보내려고 여름방학동안 캠프도 등록을 안했는데... 황당할 나름입니다.  이런경우 compensation 을 받을수 있나요?
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  • 2022-06-20 22:53

    하네다-김포간에 JAL 비행기 얘기는 그동안에 저희도 많이 얘기가 오가는 관심사였는데요. 아직 정확히 언제 열릴지 모르는 일본실정에 발권이 좀 이른것이 아니었나 생각합니다. 8월말이나, 가을이 되어야 다시 정상화가 될것 같다는 얘기들만 돌고 있고요. 아직 어디에 정확히 이것에 대한 항공사의 공지가 없어요.

    유알몰 트레블에서 대체편을 다른 항공사로 인도스 못해준다고 하나요? 만약에 다른 항공사라도 나리타편으로 돌려서 해 줄수도 있을것 같은데요. 게다가 유알몰에 캐쉬가격으로 티켓을 빼는거라서, 가격이 좀 하더라도 유알몰에서 뭔가 해줘야 할것 같습니다. 그렇게 해주지 않고 그냥 취소를 한다면, 항공사에서 항공편을 취소한것이라서 유알몰에서 해줄수 있는게 없을것 같아요. ㅠㅠ

    정확한 일정을 알려주실수 있으면, 그것을 바탕으로 유알몰에 얘기해 볼 수 있는 대체편을 찾아보기는 하겠는데요. 지금 가격이 이렇게 올라간 상황에 그 요구사항을 받아줄지는 의문이긴 하네요.


  • 2022-06-28 12:44

    하루이틀일이 아니라 코비드 직후부터 2년 넘게 하네다-김포 노선은 운행이 되지 않고 있습니다. 표가 항상 직전에 취소되고는 해서요. 요즘 들어서 다시 재개한다는 말이 본격적으로 나오다 뿐이지 지난 2년 넘게 한번도 운행하지 않았으므로 좀 알아보고 알고 계셨어야 합니다. 그래서 요즘같은 불확실성을 가지고 여행하는 시기에는 여행 전체가 틀어지므로 더 비싸도 직항을 사는 것이 중요하다고 생각해요


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