대한항공 챗봇으로 대기 예약 서비스 신청 및 4인 비즈니스석 발권 후기

대한항공 챗봇으로 대기 예약 서비스 신청 및 4인 비즈니스석 발권 후기

Bookmark

ICN – ATL 구간 대한항공 비즈니스석은 2자리만 예약이 가능한데요.

저는 4인 발권을 해야하는데, 대한항공 홈페이지에서 3좌석까지 발권 가능하다고 나오더라고요.

일단 3명이라도 예약하고자 진행해봤는데, 결제 직전 단계에서 계속 에러가 납니다.

 

아무래도 제가 해결할 수 있는 문제는 아닌 것 같아서, 챗봇 옵션을 사용했습니다.

 

저는 카카오톡 챗봇을 선택했고요.

아래 QR 코드 스캔하니 카톡 채팅창으로 연결이 됩니다.

이것 저것 고를 것 없이, 바로 ‘상담원’이라고 입력했습니다.

 

로그인 하고 나니 아래와 같은 정보가 나옵니다.

 

 

국제선 선택 후 상담원과 대화를 시작했고요.

상담원 연결까지 1분도 안 걸렸습니다.

‘홈페이지에 3인까지 발권 가능하다는데, 에러가 난다’고 설명했고요.

상담원이 ICN – ATL 구간 검색해봤는데 비즈니스석의 경우에 2자리만 발권 가능하다고 컨펌해줬습니다.

 

상담원이 3인 대기 예약 신청하라고 해서 큰 기대없이 신청했는데요.

운 좋게도 바로 다음날 예약 확약되었다고 이메일이 왔습니다.

이게 무슨 일인가 싶어 바로 결제하고 발권 완료했습니다.

추가 좌석이 있을까 싶어 검색해봤는데, 왠일인지 2명까지 더 발권이 가능합니다.

지금 아니면 기회가 없을 것 같아서 바로 발권했습니다.

덕분에 4인 비즈니스석 발권 완료했습니다.

 

아이들이 창문에 앉고 싶다고 해서, 처음으로 2층 좌석 선택했습니다.

발권 후 검색해보니, 일시적으로 대한항공에서 비즈니스석 5자리까지 풀어줬었더라고요.

만약 대기 예약 걸어두지 않았다면 아무것도 모르고 지나칠뻔 했습니다.

현재 ICN – ATL 구간 비즈니스석은 자리가 없다고 나오는데요.

매일 아침마다 검색하지 마시고요.

자리 풀리자마자 이메일 받을 수 있는 대기 예약 옵션을 꼭 활용하세요.

늘푸르게
bsbyun14@gmail.com
Subscribe
Notify of
4 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
MOXIE
Editor
07/23/2021 11:36 am

이거 상당히 좋은 현상인듯 합니다.
이렇게 가끔 풀어주는 좌석을 “대한이”를 이용해서 4자리 예약을 하시다니요!!! 🙂
좋은 정보 감사합니다. 이것 많이 도움되겠어요.

MOXIE
Editor
07/29/2021 4:28 pm

이번주에 대한항공 상담원하고 잠시 얘기 할 기회가 있었는데요. 이제 티켓 홀드가 7일밖에 안된다고 하네요. 이게 예전에는 30일까지 되었던것 같은데, 이제는 7일이고, 7일이 지나면 시스템에서 자동으로 취소 된다고 해요.

BoardingArea