Hyatt Regency New Orleans Hotel Review (+찔러나 보자 44 포함)

24 Aug 2022 Hyatt Regency New Orleans Hotel Review (+찔러나 보자 44 포함)

안녕하세요? otherwhile입니다.

오늘은 New Orleans 여행 당시… 하루 묶었던 Hyatt Regency New Orleans 호텔리뷰를 했으면 하고 이렇게 블로그 글을 쓰게 되네요^^ 일전에 게시판 글에 “찔러나 보자” 내용을 적었는데… 사실 behind story가 더 있어요!

 

@otherwhile, [Update] 찔러나 보자 (44): Junior Suite정도는 깔고 가자 ㅋㅋㅋ [그렇죠^^ 이정도는 해줘야줘~! Deluxe Suite]

 

1. 찔러나 보자 (44): Junior → Deluxe → Superior로 3단계 업그레이드 이루어지다!

– 제가 게시판 글에는 deluxe suite까지 받은 것만 기록을 해놨는데요, check-in 하는 당일에 낫선 전화가 한통 옵니다^^ Guest Experience Ambassador(직급은, supervisor/manager급이겠죠?)인 Anastasiya Asachakova가 연락을 줬어요^^ 사실… 전날에 deluxe suite을 주겠다는 사람도 이 분이었는데… 연락이 오기로~! “현재 가능한 deluxe suite이 지금 없어서 다른 데로 배정해줄께~!” 음… 방빼란 소린가? 하고 끝까지 들어보니^^ 더 좋은데로 업그레이드 해주겠다네요^^

그게… 바로 superior suite! 사실… 생소한 suite이름이기도 해서 ㅋㅋㅋ 찾아보니깐^^ 겁나 넓은 방이더라구요! ㅎㅎㅎ 1,000 sqft가 넘는 방이라^^ 정말 운동장만한 방에서 놀다 왔습니다^^

 

호텔이 조금 연식이 있어서… 방이 새거 같이 막 깨끗하진 않았지만, 그래도 관리가 잘된 편이라서 나쁘지 않았습니다^^ 소파가 2개나 큰게 있어서… sofa bed 2개 펴고, master bedroom king bed 그리고… 멋도 모르고 그냥 rollaway bed 시켜서 결국은 ㅋㅋㅋ 거의 인당 침대 1개씩 자리잡고 겁나 넓게 잤네요^^

 

2. Hotel External & Internal View

– 호텔방으로 가기 전에 전반적으로 내·외부 모습을 쫌 담아봤는데요, 여느 다른 Regency hotel과 같이 downtown에 있는 이 호텔 역시 규모가 상당했습니다^^ French Square에서 그렇게 멀지 않은 곳(그렇다고 걸어가면 한 15-20분 정도 걸어야 되요 ㅠ.ㅠ;)이어서 accessibility가 정말 좋았고요, 역시나 Hyatt globalist benefits으로 무료 valet parking을 했네요^^

(이건… 애들이 하도 pizza 먹고 싶다고 해서…  to-go해서 가는 길에 Hyatt Regency 모습이 모여서 한장 담아봤는데요 ㅋㅋㅋ 웅장하네요^^)

 

주차딱지 하나 받고요, 바로 호텔 로비로 들어갔습니다^^

 

아시다싶이 저는 tier line으로 바로 서서 따로 줄을 길게 서진 않았고요, 당시 GM이 응대를 너무나 잘해줬습니다! 우선 제가 GM이랑 이야기 하면서 저에게 준 providing lists는요 ㅎㅎㅎ

 

1) Regency Club이 문을 닫아서 food & beverage를 줬는데 ㅋㅋㅋ 인당 25불(총 $25×2=$50)씩 줬어요! 처음에 저희가 성인 2인으로만 예약을 했는데, 애들 4명이라고 하니깐 ㅋㅋㅋ $27(x2) = $54을 더 줘서 졸지에 f&b credit이 $104이 생긴겁니다! 이건… 아무때나 다 사용이 가능하다고 (2층에 있는 starbuck에서도 사용 가능하다고 했네요~!) 그리고 한마디 더 붙이기로 ㅋㅋㅋ “마음껏 써~! 필요하면 더 줄께! ㅋㅋㅋ”

2) 거기에 complimentary breakfast는 별개라고 ㅋㅋㅋ f&b랑 따로 separated stuff이라고 하네요! (이미 f&b credit을 $100 넘게줘서 사실… 이게 진짠가? 구란가? 이러고 있는데… 확실하게 하고 넘어갔습니다!) 아침밥은 complimentary라는 걸^^

 

다른 여타 Regency hotel과 비슷했습니다! 그러나 확실히 desk number가 많아서 그런지 회전속도가 상당히 빨랐고요 … 응대하는 직원의 수도 다른 곳보다는 많아서^^ check-in 할때 그렇게 시간이 많이 걸리는 것 같지는 않았습니다~! 저야 뭐~! 따로 globalist line에 줄 서서 바로 check-in 하였지만요^^

(Front desk 사진을 몇장 찍어서 붙여놨는데요, desk 숫자도 많아서 줄을 그렇게까지 길게 서지 않아도 되었다는 점^^ 이게 이 호텔의 장점 중 하나였네요!)

 

Regency hotel에서 자주 보는 best place가 stairway이긴 한데요, 여기도 그런 lobby 장소가 있더만요^^ ㅎㅎㅎ 굳이 escalator가 있는데, 계단은 이용하지 않았습니다^^

 

특이하게 여기는 lobby가 1층에 위치하고 있고요, 2-3층으로 올라가야지 다른 여타 resturant facility가 있고, hotel room으로 바로 올라가는 elevator를 이용할 수 있더라구요! 가는 길에 Hyatt House로 통하는 구름다리가 있긴 했는데… property는 확실하게 따로따로 되어 있었고요, Regency property가 훨씬 컸습니다!

 

2층에 위치한 Starbuck인데요, 저희가 f&b credit을 $100넘게 받았잖아요! 이걸 그냥 음식으로 써도써도 한계가 있더라구요! 문 여는 시간도 저녁전에는 닫아서… 저희가 도착한 날에는 이용을 하지 못하고, 그 다음날 이용을 하다 보니… 커피를 오고 가면서 마셔도… 이건 줄지 않는 “마르지 않는 샘” 같았습니다! 그래서 ㅋㅋㅋ 짱구를 굴리기로… 그냥 되든 안되든 “어짜피 우리가 스벅컵이랑 컴블러를 꼭 그 지역에서 사니깐… 그거 사고 만약에 그거 까주면 땡큐고 아니면, 뭐 내돈 쓰는거지^^” 하고 샀는데… 결과는? invoice에서는 구분이 안되었는지… 그대로 차감되어서~! 땡잡았습니다 ㅋㅋㅋ

(Starbucks 광고하는 거 같아서 ㅋㅋㅋ 근데, 쓰다 쓰다… 다 못써서 결국은 점심 투고로 파니니 5-6개 시켜서 나왔어요! 근데도 돈이 남더라구요 ㅋㅋㅋ)

 

Regency hotel를 대표한다면 할 수 있는것이 바로 internal hotel design인데요 … 어떤 호텔은 이런 웅장한 면이 있는 반면에, 또한 어떤 곳은 정말 아기자기 한… 근데… New Orleans는 역시 크더라구요! 예전에 Atlanta downtown 못지 않는 크기를 자랑하는 듯 했습니다. 그냥 제 개인적으로 이 호텔의 landmark는 바로 앞에 보이는 이 통짜창문이 아닐까? 생각이 드네요 🙂

(Elevator 내려가면서 한장 담았는데… 문제는 너무 길어서 이걸 0.5x로 땡겨도 다 들어가질 않네요 ㅠ.ㅠ; 그리고 바로 앞에 superdorm과  basketball arena가 있는 sport complex가 바로 보입니다!)

 

밑에서도 몇장 찍어봤는데, 웅장한 건… 단연 Regency가 아닐까? 생각이 듭니다^^

여기 elevator는 따로 button 식이 아니라, dial pad로 올라가려는 층수를 타기 전에 누루면 … vacant elevator가 열리고 그걸 타면 따로 멈추는 것 없이 바로 투숙하는 층수로 데리다 주더라구요! 요건… 정말 괜찮았습니다! 기다리는 것도 없고, 또한 짜증나게… 각 층마다 섰다 내렸다 기다렸다 올라갔다… 이런게 없잖아요! 그래서 보시면 안쪽에는 버튼이 딱 열고 닫는 것 밖에 없다는 사실!!!

 

3. Hotel Room: Superior Suite은 어떤 곳일까?

– 저희가 받는 방은 room#가 두개 있는 곳이었고요, 보시다 싶이 2332-3으로 connecting room 형식으로 되어 있는 곳이었습니다. (방 + 거실)

 

#2333이 침실로 향하는 문이었고요, 2332가 거실로 연결된 곳이었습니다.

(정면으로 보이는 곳이 거실문인 #2332이었습니다!)

 

침실을 보시면요 … 그냥 일반 king room이었습니다! 나름 small sofa도 하나 놓여 있었고요, 방 크기도 나쁘지 않았었네요~! 방 사진을 쫌 대량방출 하겠습니다~! ㅎㅎㅎ

 

자, 그럼 거실은 어떨까요? ㅎㅎㅎ 운동장이었습니다! 우선 23rd floor plan을 살펴보시면 이렇습니다~! 4방향 끝쪽에 suite이 위치한 듯 합니다!

 

1,000 sqft 넘는 방+거실의 넓이는 생각보다 컸습니다! 애들이 sofa bed 하나씩 (총 2개)에다가 방 구조를 모르고 시킨 roll away bed 2개 까지… 인당 하나씩 잡고 재웠네요~! 그럼 말보다는 사진으로 설명을 대신할께요^^

(오늘도 움직이는 사진 ㅎㅎㅎ 하나 올려놓을께요~! 요건 재미가 들려서… 매번 블로그 후기 쓰면서 자주 사용하네요^^)

 

(따로 full restroom이 하나 더 있었고요 … 애들은 안방에서 씻기고, 저는 그냥 새거 쓰자는 마음으로 ㅋㅋㅋ 여기 shower room을 이용했네요~! 다른 거 보다… 수압이 장난 아니라서 ㅋㅋㅋ 샤워하면서 조금 아프다? ㅋㅋㅋ 이런 느낌은 처음 받았습니다!)

 

방에서 보이는 수영장 수영장 모습 한장 담았는데, 저희가 투숙한 날은 비가 추적추적 오는 날이라 … 수영장 갈만한 상황도 아니었고 … 일전에 이미 너무 물놀이 심하게(?) 하고 돌아오는 중이라… 여기서는 건너뛰었습니다!

 

4. Complimentary Breakfast

– 매번 느끼는 거지만, Hyatt globalist의 혜택은 다른 hotel tier에 비해서 거의 넘사벽인 듯 합니다! 저희 같은 대가족의 경우 … 조식을 줘도… partial coverage 밖에 안되는 상황들이 많거든요! 근데, Hyatt property를 이용할 때마다 (말만 조금 잘하면) 단품메뉴든, 부페스타일이든 … 그냥 다 까줘요! 원래는 성인 2/아이 2까지만 되는 걸로 알고 있는데… 우선 한번도 complimentary에 대한 extra charge는 당한적이 없었습니다! 그 만큼 좋다는 이야기죠^^ 부페는 미국에서는 항상 American breakfast style이었고요^^ 나쁘지 않았습니다!

(바로 위에 사진은 오믈렛과 와플을 만들어 주는 곳인데요, order paper[제가 찍진 못했네요!]에 먹고 싶은 거 기입하면… 그대로 만들어서 “갖다줍니다!” 와플은 그냥 pick up 해야 되는 것 같은데… 저희의 경우는 그냥 다 갖다주었습니다! 따로 팁은 챙겨주진 않았는데… well service 느낌은 항상 들더라구요!)

 

사실, $80인가? Complimentary breakfast로 charge가 된 상태에서 bill statment를 받았는데, (원래는 $100 넘게준 credit이 lounge+breakfast를 cover하라고 넣어준 듯?) 저의 경우는 그냥 다 waiver 해주더라구요! 전날 GM에게서 인수인계하는 상황에서 약간의 엇박자가 있었는지? 저에게 말해줬던 부분을 상황 설명하고… 쿨하게 없앴습니다! (요런건… 진짜 짱입니다! 모든게 customer perspective에서 먼저 생각하고 service 응대가 이뤄지는게 Hyatt을 놓칠 수 없는 이유이지 않나? 생각하게 되네요!)

 

5. Hotel Evaluation (총평)

– 사실, French Square에 있는 UB나 Centric으로 갈까 했는데… 오히려 Regency를 pick 한것이 너무나 잘 한 선택인 듯 합니다. 우선 … 거기는 시끄럽고요~! 너무 복잡하기도 하고… 우선 애 4명을 데리고 총 6명에서 여행하는 상황에는 뭐니 뭐니 해도… 큰방이 최고인 듯 합니다! 그리고 f&b credit은 이 호텔의 신의 한수! 정말 만족도가!!! 별점 ★★★★★.

– 호텔의 위치는 French Square과 약간은 거리가 있지만, 걸어가지 못할 거리는 아니었고요 (저희는 당연히 차로 이동, 비도 추적추적 … 애 유모차 끌고 10-15분 걸을 자신이 없어서!) 중심가 시내에서 약간은 떨어져서 번잡한 부분은 많이 피할 수 있어서 너무나 좋았습니다!

– Cat 3라는 점도 상당히 매력적인데요, 방은 renovation이 거의 된 것 같은 느낌이었고, (저희가 있었던 거실은) suite의 경우 … 약간의 연식이 있었지만~! 그래도 더럽거나 이렇진 않았어요! 그래서 지내기도 상당히 만족도가 있었습니다.

 

(호텔 앞에 동상이 있어서 한장 찍어 왔고요~! 마치 아이를 데리고 여행온 저희 가족을 연상시켜서 한장 담았네요!)

 

이상 otherwhile이었고요, New Orleans 가실 일 있으시다면 이 호텔을 추천하고 한번 묶어 보시는 건 어떨까요?

감사드리고 좋은 하루 되시길 바랍니다^^