Moxie 게시판

업데이트) Lifemile 발권 취소 간단히 정리 하였습니다.

ONETHING ONETHING · 2021-04-27 23:58 질문 항공질문

발권예약 취소하였습니다.

1 800 284 2622 전화해서 #2 for English 누르고, your Lifemiles number 누르고, #3 for Lifemiles 누르고 다시 #3 transactions 누르시면 됩니다.

오늘 번호를 잘못 눌렀는지 2-3시간정도 대기했던것 같은데, 위에 순서되로 하니까 5분안에 끝나네요.

페널티 없고 마일은 5일안에 들어 올거고, 세금관련 금액은 사용했던 크레딧 카드로 돌려 준다고 합니다.

 

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7월에 ANA  HND-IAD-MCI 여정의 발권을 Lifemile로 했었습니다.

IAD-MCI(UA) 연결편이 자동 취소 되어있네요.

아무래도 전체 발권을 취소해야 할 것 같은데 연락이 않되요.

 

아비앙카로 전화해도 않되고,

쳇을 통해서도 연락이 않되고,

인터넷으로 발권 취소를 할려고 했더니 Ticket Number를 입력하라고 합니다.

 

그런데 예약번호 6자리만 받았지 티켓번호는 않받았거든요.

 

취소하는 방법 아시는 분의 답을 기다립니다.

감사합니다.

 

Total 14

  • 2021-04-28 00:14

    전 모두 전화로...전화 잘 받던데요...다시 한번 해보세요.


    • 2021-04-28 09:26

      안녕하세요 포조동님.

      빠른 답변 감사드립니다.

      저는 1-800-284-2622로 전화 햇었는데 혹시 다른 전화번호 아시면 알려주세요.

       


      • 2021-04-28 09:40

        4월 25일 현재, 마지막에 전화로 연락되었다는 Avianca Customer Service 전화번호는 800-722-8222이고요. 

        평균 2분에서 6분의 wait time이 있다고 나옵니다. 이 번호는 24/7 연결되는 전화번호이고, 상담원과 직접 연결되는 번호예요. 

        채팅도 방법중에 하나인데, 채팅보다 전화통화가 더 잘 되는것처럼 알려지고 있어요. 


        • 2021-04-28 10:11

          800-722-8222로 전화 해봐야겠네요.

          어제 40분을 기다리고 있었다는...ㅠㅠ

          빠른 답변 감사드립니다!


      • 2021-04-28 12:36

        저는 1-800-284-2622 로 했었어요. 항상 잘 연결되었는데...연결이 미국으로 되는거 같지 않고, 현지로 되는거 같더라구요.


  • 2021-04-28 09:38

    저도 코로나 때문에 항공 취소는 전화로 진행했네요! (위에 전화번호가 맞는거 같은데... 조금 시간이 걸리긴 한 듯 합니다!) 그리고 마일 돌려받으면서 취소했는데... lifemiles은 processing fee는 refund가 안되는 걸로 알고 있습니다! (근데, 저는 그냥 하도 답도 없고 진행이 안되서 dispute 했더니 100% refund는 됐네요^^)


    • 2021-04-28 10:13

      dispute!!! ㅋㅋ

      이번에 백신 2차접종 마친부들은 한국에서 자가격리 없어질지도?? 라는 이야기를 고위 정치인 분께서 하셨다는데 좀 더 지켜보아요..

      아무래도 7월 어렵겠지요?.. 그럿도 하네다 통해서 오는거...ㅠㅠ

       


      • 2021-04-28 10:19

        오늘 블로그 메인 포스팅에 이 뉴스 올라왔습니다. 한국에 5월 5일부터 백신 접종자들 격리 없앤다고 해요. 


        • 2021-04-28 12:09

          사실 다음주 정식발표에서 확실히 명확해 지겠죠? 완전 기대되네요^^ ㅎㅎㅎ


  • 2021-04-28 16:32

    막간을 이용해서.... onething님, 아래 링크 한번 보세요. 🙂

    https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=12sungbok&logNo=40117407925&proxyReferer=https:%2F%2Fwww.google.com%2F


    • 2021-04-28 18:14

      옛날에는 않되다, 않받는다.

      뭐 그렇게 적었던 것 같은데 바뀌었군요.

       

       


      • 2021-04-28 18:19

        ㅋㅋㅋ 옛날에도 안된다, 안 받는다 였던거 같은데요...ㅋㅋ


        • 2021-04-28 18:24

          그래요??^^

          Lifemile은 전화 않되고 안되고, 홈페이지는 다운된 것 같고(3시간 정도 저러더니 다시 되네요^^), 버진으로 다시 ANA(NRT-ORD) FIRST 발권했습니다.ㅋㅋ

           


  • 2021-04-28 22:02

    생각보다 쉽게 하셨네요. 다행입니다. 


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