The Westin LAX에서 갑자기 온 이메일

23 Feb 2015 The Westin LAX에서 갑자기 온 이메일

이번주에 서부 원정을 갈 일이 있습니다. 샌프란/엘에이 일정인데요.

오늘 갑자기 이메일이 하나가 왔어요. 엘에이에서 숙박할 The Westin LAX의 직원이 이메일을 하나 보냈습니다. 

이메일 전문..

이런 이메일이 처음이 아닙니다. 그래서 당황스럽지도 않습니다. 🙂

2013년 8월에 The Westin Ft. Lauderdale에서도 비슷한 이메일이 왔었습니다. 

Dear Mr. XXXXX

On behalf of our team, we look forward to welcoming such a loyal platinum guest to The Westin Beach Resort & Spa Fort Lauderdale. 

As you will be arriving to our relaxing resort in just a few short days, our VIP Team has made every effort to upgrade you to our best available room.  Should a suite come available prior to your arrival, you can count on us to upgrade your reservation.

Our team is committed to providing only the highest personal service for you and your guests.  I would love to hear from you directly regarding your preferences, expectations, travel companions and arrival time, as we aim to enhance your experience to the best of our ability.

We thank you for your loyalty and look forward to having you rejuvenate yourself with us at the Westin.

Have a heavenly day,

이때 이렇게 이메일이 왔을때, 출발하기 전에 이메일에 답을 하면서 원하는것 대충 얘기했었습니다. 

그냥 나이스하게 편지한장 써서 보냈던 기억인데요. 거기에 가서 이렇게 대접 받고 왔었습니다. 

방에 이렇게 해 놓았더라구요.

(그 당시 있던 Starpicks(지금은 Hot Escape)딜로 하룻밤에 $99 내고 Ocean Front호텔에 가면서 이렇게 주더군요. )

또 이런 일이 한번 있을까요? 

The Westin LAX는 이번에 처음 가봅니다. 내일쯤 생각을 정리해서 친절하게 이메일 답장 한번 해 줘봐야겠습니다. 

뭐, 별 일이 없어도 OK. 자꾸 강조하지만, 호텔과의 관계를 잘 해놓으면 좋은일이 생길수도 있습니다. 

이렇게 미리 신경써 주니까, 할만 하군요. 

무엇을 어떻게 해 줄까요? 

이번에는 출장이라서 Suite 업글권은 적용 안 시키고 아끼고 있는 상황입니다. (필요 없을것 같다는 생각도 해 봅니다.)

여러분, Wish me luck!!! 좋은일 있으면 다녀와서 업데잇 해 드릴께요~~~