하얏트 계정 정지 주의하세요
Andy
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2024-09-24 13:07
정보 호텔정보 안녕하세요,
저는 x년째 글로벌리스트로 그 동안 하얏트에 충성하던 고객이었습니다. 하지만 하얏트가 제 계정을 Violation of Hyatt's Term 이라며 deactivate 시켰네요.
제가 정확히 뭘 Violation을 했는지 알려주지도 않았지만 제가 내년 2월에 만료되는 Hyatt Award 드린다고 여기저기 단톡방에 카톡했던걸 하얏트에서 알았고 제 어카운트를 정지시킨 것 같네요.
하얏트에 연락하니 이번 한번만 20일 후에 풀어준다고 하는데 이유도 안알려주고 하얏트는 언제든 고객 어카운트를 Permanently closed 할 수 있는 권한이 있습니다.
만약 그 20일동안 예약이 있었다면 취소도 안되고 쌩돈 날릴뻔 했네요.
하얏트에 포인트 쌓아두고 계시는 분들은 특히 조심하셔야 할 듯 하면 언제든지 계정이 닫힐 수 있으니 가능한 빨리 사용해야 할 듯 싶습니다.
인터넷에서 찾아보니 호텔에 컴플레인을 해서 GM이 열받은경우 고객을 신고해서 계정이 닫히는 경우도 있는듯 싶습니다.
저는 하얏트에 정이 떨어져서 신용카드도 닫아 버렸네요 ㅋㅋ
정보 감사합니다. 저는 아직 하얏에서는 이런일이 없기는 했는데, 몇년전에 American Airlines에서 비슷한 이유로 제 계좌를 닫아버렸던적이 있습니다. (저는 AA마일로 저희가 지원하는 한국방문 항공권 해드린적이 있는데, 그게 그러면 안된다고해서.. 이해는 했습니다.)
지금 하얏의 바뀐 정책에서는 Family & Friends에게는 어워드 양도가 가능한것으로 이해했는데, 이게 도네이션의 형식으로 보여지면 문제가 되기도 하나보네요. 얼른 계좌가 다시 액티브하게 되시길 바랍니다.
맨 마지막줄에 적어주신것도 상당하네요. 호텔 GM이 그렇게까지 하려면 얼마나 심한 컴플레인이 들어간걸까요? ㅠㅠ
요건 저도 처음 듣는거인데... 이게 사실이라면, 충격이긴 하네요~!! 찔러나 보자? 하지 말아야 할까요? ㅋㅋㅋ
저는 저 포인트 쌓아두는 1인 인데요. 그간 게오아하고, 포인트 트랜스퍼 받은게 얼마인데. 우짜지요? ㅠ 남은 클럽어워드 조만간 풀려 했는데… 어떻게 하는게 안전할지 참 …
빅비쳐님은... 안전하실꺼예요^^ 걱정 붙들어 매셔요!!!
이거 raddit이나 다른 외국 블로그 이런 곳에 올라온 거 보니깐, flag red 뜨는 것 중에서 하나가 연관성이 없는 계정에다가 선물하는 거, GOH를 주는거에 대한 부분에 대해서... 쫌 위험성이 있다고 이야기를 본 것 같습니다. 예를 들면, 친지분들이나 부모님의 경우는 address가 미주 지역이 아니더라도, 연속성이 있으면 문제가 없는 걸로 아는데, 그게 아니라 단발성으로 여러 다른 계연성이 없는 사람에게 보냈을 때가 문제가 되어 보이는 경향이 있는 듯 하네요. (그래서 저는 아예... 그냥 부모님 계정을 저희집 주소로 해놓기도 하고... 그랬습니다!) 그래서 사고 파는 행위(그게 그냥 donation이라고 할지라도)? 이런게 쫌 있으면 아무래도 위험성이 높은게 사실이기도 하네요... 근데, 솔직히 account closure을 몇번 당해본 결과... ㅋㅋㅋ 때로는 저 자신도 그 이유가 약간은 추측이 가능한... 뭔가를 한 경우가 더러는 있어서 ㅋㅋㅋ 위험하다? 싶으면 안하는게 맞는 거 같긴 합니다 ㅋㅋㅋ (AA도 닫혀보고, Amex도 닫혀보고 ...) 그래서 다시 살리셨다니 정말 다행인 듯 합니다!