[6/25/19 업데이트 - 바클레이 카드관련(해결)] American Airlines에서 보낸
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6/25/19 업데이트
닫혀버린 계좌는 그냥 쳐다보지도 않고 있던중에, 오늘 바클레이 AA 비지니스 카드의 연회비가 나온 메일러가 하나 왔습니다.
카드가 있어도 적립할 곳도 없다는 생각에, 내일 전화해서 취소하려고 넣어놨던 카드를 꺼냈는데요.
한가지 신기한것을 발견했어요.
연회비가 나와있는 스테이트먼트에 있는 카드 계좌번호가 제가 가지고 있는 카드번호와 다릅니다.
(이게 계좌번호가 따로있고, 카드번호가 따로있는지는 모르겠어요)
---> 황금돼지님께서 확인 해 주셨습니다. 원래 따로 관리 하는거라네요.
스테이트먼트에는 이름, 주소, 닫힌 AA 계좌번호는 모두 일치하고,
연회비가 나왔다는 바클레이 AA 비지니스 카드의 카드번호가 다릅니다.
혹시, 이 모든 일들이, AA에서 저와 이름이 비슷한 사람과 착각을 해서 일어난 일이 아닐까 하는 생각을 해 봅니다.
내일 전화할텐데, 전화해서 어떻게 된 일인지 좀 더 알아보고 업데이트 하겠습니다.
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5/23/19 업데이트
어제 두개의 이메일을 보냈는데, 처음에 연락온 사람에게 당신이 찾은 증거자료 보여달라고 보낸 이메일은 답이 없고요.
높은분들께 보냈던 이메일이 그들끼리 사내에서 돌았는지, Executive Liaison이라는 여자분이 답장을 보내왔습니다.
하지만 이분은 그냥 회사 직원의 입장에서 그들의 결정을 따른다는게 주 내용이고 더 해줄것이 없는것처럼 답이 왔어요.
그 이메일에 답을 적어서 또 보내놨습니다.
제 이메일의 주 내용은, 하지도 않은일을 했다고 하고 회원이 된지 20년이 넘은 계좌를 닫으면서, 증거를 보여달라고 하니까 아무런 답이 없다. 는게 주 내용이고요. 혹시 답이 오나 기다려 보기로 했습니다.
참 힘들게 되었네요.
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5/22/19 업데이트
어제 보낸 이메일에 답장이 왔는데, 제가 보낸 자료는 자기들이 investigate 한것과 상관이 없는것이라고 계정을 닫는다고 연락이 왔어요.
있던 마일도 없어지고, 있던 티어도 없어지고(하얏과 매칭해 놨는데), 다시 가입도 못한다고 못박아놨습니다.
그 이메일에 내가 그랬다는 (너네가 가지고 있다는) 증거를 내놓으라고 반박 이메일 보내놨구요.
아무런 답이 없을것을 대비해서, 다른데 조금 높은분중에 한분에게 전체 상황이 담긴 이메일을 보내놨습니다.
전화도 해 봤는데, 이 문제에 대해 통화할 사람을 바꿔주지는 않고요.
제 계좌를 봤더니 Blank라고 나온답니다. ㅎㅎㅎ
항공계좌 하나 없어지는거야 뭐 그걸 안타면 그만이니까 상관은 없는데,
하지도 않은걸 했다고 하면서 계정을 닫아버리는것은 못참겠어서... 뭔가 해결을 봐야겠어요.
(곧 AA 비지니스 카드 처닝하려고 했는데, 하더라도 마일이 적립될 계정이 없네요. ㅎㅎ)
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5/21/19 업데이트
아무래도 이메일의 정체를 알기위해서 AA에 전화를 했는데,
어제는 제 계좌와 연결된 전화번호라서 상담원과의 통화를 일과시간이 아닐때는 못하게 해놨습니다.
번호는 24시간 연락되는 번호인데, 제 전화만 연결이 안되게 해 놨어요. (와이프 전화로 테스트 해 봤음ㅋ)
오늘 아침에 전화했더니,
통화된 상담원이 제 계좌에 Special Note가 되어있다고, 어제 이메일 보냈으니까 전화가 올지도 모른다는 노트가 있다고 해요.
상담원이 이메일이 정식으로 AA Audit Team에서 나간것을 확인해 주었습니다.
오전중에 이메일에 적힌것에 대한 자세한 내용을 적어서 장문의 이메일을 보내 놓은 상태예요.
어떤 결과가 나오나 또 업데이트 하겠습니다.
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조금전에 아래와 같은 이메일이 왔는데요.
제 계좌로 타인 발권을 해주면서 American Airlines의 program condition을 어겼다고,
요구하는 내용을 적어서 이메일로 보내라고 합니다.
이런 이메일 받아보신 분들 계신가요?
이러면서 며칠동안 제 계좌가 로그인이 안됩니다.
비밀번호를 바꾸려고 해도 안되고요.
American Airlines 마일로 타인 발권했던 경우는,
와이프와 한국에 갈때 JAL 비지니스석 같이 발권해 봤고요.
고국방문 지원 프로그램에서 첫번째로 다녀오신분, 가실때 달라스 경유로 American Airlines 원스탑 발권해 드렸고요.
작년에 어떤 체육이벤트에 우승팀 스폰서로 한국왕복티켓을 내놨는데, 그때 DFW-ICN 왕복 American Airlines 발권 해 드렸었습니다.
이것 어떻게 해결될지 모르겠는데, 계속 업데이트 해 드릴게요.
Dear Mr. Lee,
My name is Kendall Williams, and I am an analyst with American Airlines. One of my responsibilities is investigating possible instances of fraud, misrepresentation, and violations of the General AAdvantage Program Conditions. Today, I’m writing you about your AAdvantage account # XXXXXX
We have reason to believe that the activity listed below violates one or more of the AAdvantage program conditions. This includes, but is not limited to, prohibition of purchase, sale, or barter of mileage credit and/or award tickets. As a result, American Airlines has suspended your AAdvantage membership privileges and may terminate your account as a result of our findings. We are in the process of completing the investigation into this matter, and I would like to hear the events as they occurred from your perspective. Please respond to this message by 5pm CT, May 23, 2019 with complete and accurate information regarding the activity listed below:
Awards issued from account # XXXXXX in 2017-2018 for anyone other than yourself
Required Information:
Passenger namesOrigin and destination cities on the travel itinerariesCaller name and phone number, for all calls made regarding each reservationPurchaser name(s) (individual, company and/or website), including:· Copy of any advertisements to which you responded offering to purchase/broker the use of your AAdvantage miles
Purchaser contact information, such as:· Mailing address
· Email address
· Telephone number
· Website profile name
Your statement fully disclosing the details surrounding the sale/barter transactions referenced aboveCopy of all communication between yourself and the purchaser(s)Documentation that you received paymentHow many people have access to your account? Please provide their name and relationship.
To protect and retain the integrity of the AAdvantage program, it is vital that firm action be taken as a result of any violation of the AAdvantage Program Conditions, whether intentional or not. Failure to respond completely and accurately by May 23, 2019 can result in the termination of your AAdvantage membership and all its benefits, including all remaining AAdvantage miles in your account, any unused award tickets and any other accounts you might have.
Please understand that our overall motivation is to preserve the benefits of the AAdvantage program. To that end, it’s not unusual for us to release the AAdvantage account suspension once we receive all the detail we request and reconcile it with the results of our investigation. We hope to hear from you soon.
Regards,
Kendall Williams
Loyalty Fraud Analyst
Corporate Security
와~ 2년동안 많이도 하셨습니다. 그동안 하신거 다 적어보면 볼만할것 같아요. @@
많이 하셔서 체이스 비지니스카드는 불가능하겠고요.
다른은행 비지니스 카드들을 한번 둘러봤는데,
연회비 없는 캐쉬백 카드로는 Wells Fargo Propel American Express 카드가 요즘에는 나름 괜찮은듯 합니다.
여기 링크에 가 보시면 위에서 세번째 카드인데요. 3개월 $3,000 사용에 $300 캐쉬백에, 연회비도 없습니다.
식당, 주유소, 여행카테고리 모두 3% 캐쉬백이예요.
캐피탈원 벤쳐카드를 캐쉬백 카드라고 봐야 하는지 모르겠는데, 그것도 나쁘지는 않고요.
Savor 카드도 캐쉬백으로 괜찮은듯 합니다.
(캐쉬백 카드들은 관심이 없으신것 같아서 제휴링크가 있음에도 불구하고 정리를 안해놨는데, 시간내서 한번 해 봐야겠어요)
괜찮은 마일적립 비지니스 카드로는,
Citi AA 비지니스 카드가 좋지 않을까 합니다.
최고 7만마일 오퍼까지 나오긴 했었는데, 지금은 스펜딩 $3,000에 6만마일오퍼로 나와있습니다.
https://flywithmoxie.com/Moxie_Story/279004
위에 제가 얼마전에 써 놓은 페이지에 신청링크는 있습니다.
혹시 7만마일 오퍼를 구하실수 있으시면 그걸로 하시면 더 좋은데, 그건 스펜딩이 더 많아요. 스펜딩 가능하시면 하시면 좋겠고요.
달라스에 계시니까(맞나요?) AA마일 조금 더 적립하시면 좋을것 같네요.
이 카드는 크레딧 히스토리 약 5년 이상 되신분들께 승인이 잘 나는 편입니다.
만약에 일반 스펜딩이 많으시면 추천해드릴 비지니스 카드가 하나 있어요.
아멕스에 Blue Business Plus 카드인데요. 매년 $50,000까지 무조건!! 2배 엠알포인트 적립입니다.
https://flywithmoxie.com/credit_cards/173297
사인업 보너스도 없지만, 연회비도 없습니다. 비지니스 카드 하시는 분들께 꼭 하시면 좋은카드중에 하나로 뽑히는 좋은 카드예요.
또 다른 좋은 카드 생각나면 댓글 달겠습니다.
네^^ 달라스 맞습니다 (기억해주셔서 감사합니다^^ ㅎㅎ), 아마도 citi aa랑 amex blue business plus 한번 고려해봐야겠습니다. 자세한 정보 감사합니다^^
아이고 저도 같은 스몰 비지니스 하지만 50k라시니 진짜 대단하신데요!!
저는 bbp와 아멕스 비즈 골드로 나눠서 쓰고 있어요. 그러고 보니 저도 더 이상 달릴 게 없어서 고민이긴 합니다요.... 막시님 댓글 정독하러 갑니다요!
막시님의 인포는 믿고보는^^ 교과서라고 해야 되나요 🙂 ㅎㅎㅎ
근데 웰스파고거 빼고 다 달렸네요 ㅋ 상황이 비슷하셔요 저랑 ㅋㅋ
ㅎㅎㅎ 그러고보면 거칠게 달리면 생각보다 많지는 않았던거 같네요 ㅠ.ㅠ; ㅋㅋ 그냥 계속해서 새로운 카드가 쏟아져 나왔으면 하는 마음도 굴뚝같은데 느리네 느려요!!! 아님 푹~! 쉬었다가 다시 하기에는 요즘 계속 처닝의 기간들이 너무 길어지는 듯 하고 ㅠ.ㅠ;
저는 그래서 아멕스 비즈 골드로 P2 아플을 달릴까 합니다
5천불 쓸데가 있는데 그게 그나마 리퍼럴 2만에 6만 하면 8만이니 제일 나은거 같아요 제 상황에선...
(MR 그지가 됐기도 하고요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)
오호!!! 비즈의 새로운 세계가 또 열리는 듯 하네요... ^^
사인업 보너스 많이 주는 것부터 하나씩 챙기시면 될 것 같습니다.
그때 그때 프로모션 하는 카드들 하나씩 챙겨도 1년 내내 스펜딩 되더라고요.
부부 이름으로 하나씩 번갈아 가면서 오픈하는 것도 좋고요.
그리고 비즈니스 지출 관련해서 스펜딩 카테고리 보너스 받을 수 있는 카드가 있는지도 중요합니다.
3x 4x 5x 적립되는 카드들도 많아서요.
체이스 비즈니스 카드들 5/24 bypass 되는 경우도 있습니다.
자세한 것은 아래 링크 확인해보세요.
https://www.doctorofcredit.com/chase-business-cardholders-get-new-card-offer-which-bypasses-5-24/
대단히 감사합니다^^ @늘푸르게 님께서도 이렇게 챙겨서 좋은 조언해주셔서 올해 절반은 비지니스 카드로 잘 마무리 해야 겠네요^^
저는 체이스 비지니스 어카운트 거의 10년째 가지고 있는데, 전혀 just for you 안떠서요 ㅠ.ㅠ; 이미 비지니스 카드에 대한 인지를 했을 때는 5/24로 물건너 간 시간이었구요^^ 아무튼 한번 알아봐야겠네요~! 아님 branch에서 확인하는 방법도 있겠죠? (제 온라인 어카운트에는 안뜨는데^^)
체이스에 비지니스 어카운트 있으시면, 한 3~4개월에 한 번씩 가셔서 pre-app offer 있는지 확인 해 보세요.
저도 작년에 잉크 비지니스 프리퍼드 하나 건졌어요.
한번 가봐야겠네요^^ ㅎㅎㅎ
오늘 결국 지름신이 강림하셔서 aa business platinum 인어 낚았습니다. 우선 (@막시님 추천카드 조언으로) 첫 단추는 잘 꿰진 듯 해서 감사하네요~! ㅎㅎ
Attachment : IMG_5426.jpg
저도 최근에 이 카드 승인 받았습니다. 근데 오늘 우편이 왔는데 카드는 없고 카드 베네핏이 있는 책자만 들어 있더라구요 ㅋㅋㅋ. 카드는 따로 보내 주는 건지. 나중에 카드 받으면 업데이트 또 하겠습니다.
이거 3번에 걸쳐서 와요 ㅋ 처음에는 1. 신청 및 경과, 2. term & condition, 그리고 3. physical card 🙂 아무튼 축하드립니다^^ ㅎㅎㅎ
그렇군요 ㅋㅋㅋㅋ 그럼 실물 카드를 기다리면 되겠네요. 중요한 정보 알려주셔서 감사합니다.
씨티 카드를 하면 보내는게 이래서, 스펜딩이 기다리고 있을때는 카드가 너무 늦게와서 우편물을 열어볼때마다 놀라더라구요. ㅎㅎㅎ
한번은 한달이 지나도 안와서 ㅋ 그때는 자기들이 미안했는지 aa 5k miles courtesy로 넣어주더라구요^^
승인 축하드립니다!!!
감사합니다^^ ㅎㅎㅎ
저는 지지난달에 이거 해서 스펜딩 완료요!
어제 저도 네번째 아멕스 골드를 열었네요. 언제 올까요 ㅋㅎ
ㅎㅎㅎ 비지니스 카드 게임에 이제야 발을 들여 놓았네요!!! 많이 늦은감은 있지만^^ 그래도 열심히 달려 보렵니다 ㅎㅎ