Turkish Airlines Miles & Smiles 사용 가이드 1편 – 기본편

11 May 2021 Turkish Airlines Miles & Smiles 사용 가이드 1편 – 기본편

안녕하세요, Moxie입니다. 

여러분들 게시판에 공지글로 정리되어있는 플막 항공 어워드 발권글 링크 모음글 잘 보시면서 배우고 계시잖아요?

지난 몇년동안 저와, 늘푸르게님과, 또 다른 회원분들께서 꾸준하게 작성하면서 각종 항공사 발권 정보를 담은 후기들을 보실수 있는곳이 그곳인데요. 

얼마전에 우리가 알았으면 하는 항공사들중에 빠진곳이 어디가 있는가 한번 둘러봤는데… 최근 정보로 업데이트가 필요한 항공사들도 있고, 아직 다뤄보지 않았던 몇군데 구멍이 여기저기 보이네요. ㅎㅎ

그래서 오늘은…. 우리가 포인트/마일을 이용하는 어워드 발권을 하는데 알았으면 하는 항공사중에 한곳인 터키항공에 대한 글을 작성해 봅니다. 

Turkish Airlines at Istanbul Airport 2018. Photo by Moxie

기존의 글과 비슷한 포멧으로 여러분들이 접하시는데 부담을 줄이려고 노력을 해보느라, 터키항공에 대한 글을 아래 세편으로 나누기로 하고 하나씩 시작해 보려고 해요. 

Turkish Airlines Miles & Smiles 사용 가이드 1편 – 기본편

Turkish Airlines Miles & Smiles 사용 가이드 2편 – 프리미엄 캐빈 발권 스윗스팟

Turkish Airlines Miles & Smiles 사용 가이드 3편 – 이코노미 캐빈 발권 스윗스팟

솔직히 터키항공의 Miles & Smiles 프로그램은….. 오늘 포스팅을 보시고, 또 후속으로 나오는 2편과 3편을 보시고도 어렵다고 생각하실수 있는, 난이도 “상”급의 항공사 프로그램이기는 하지만, 

아직 많은 사람들의 손이 닫지 않은 눈에 띄이는 스윗스팟이 많이 보이는 프로그램임에는 틀림이 없기에, 우리에겐 나름 중요한 항공사 프로그램이 아닐까 합니다. 

2편과 3편에서 이 항공사 마일로 어디를 어떻게 갈 수 있어서 좋다고 하는가를 확인 해보기 전에, 일단 이 항공사 프로그램의 여러가지 특성을 먼저 좀 알고 갔으면 합니다. 

같이 가 보겠습니다. 

티켓 검색/발권 방법

• Turkish 웹사이트에서 검색되는 티켓이 발권 가능하다
• United Airline 웹사이트에서 로그인 하지 않은 상태에서 보이는 Saver Availability 티켓이 발권 가능하다
• 가장 좋은 방법: United 웹사이트에서 티켓 가능여부를 확인하고, Turkish Airlines에 전화(800-874-8875)로 발권한다
• 북미에 있는 터키항공 지역 사무실에 가서 직접 발권하는 방법도 가능하다. (Atlanta, Boston, Chicago, Houston, Los Angeles, Miami, New York, Seattle, San Francisco, Washington D.C., Toronto, Montreal)

발권 방법/룰 몇가지

• 발권시 같은 방향의 하나의 여행 일정이라면, 세그먼트의 숫자와 상관없이 차감율이 일정하다
• 원웨이 어워드 티켓 발권이 가능하다
• 원웨이 어워드 티켓 발권시에는 4개까지의 세그먼트, Round Trip 어워드 티켓 발권시에는 8개까지의 세그먼트를 넣고 발권이 가능하다
• 발권확정 이전에 원하는 티켓을 48시간 홀드 할 수 있다
• Mixed-Cabin 발권을 허용하지 않는다. 
• 한방향의 발권시, 한개 이상의 항공사로 발권을 허용하지 않는다.
• Backtracking은 허용이 되나, 한개의 일정에 같은 공항이 두번 들어가면 안된다. 
• International First Class 발권은 어워드 발권이 “지금은” 되지 않는다
• 코비드 팬데믹 상황으로 많은 비행일정 변경이 일어나고 있으며, 이로인해 무료 변경, 무료 취소가 가능할 경우가 많다
• United 웹싸이트에서 보이는 티켓이 Turkish 웹싸이트에서 보이지 않는 경우가 많다. 이럴때는 다시 전화를 걸어 다른 상담원과 얘기해 본다. 
• 미국내 발권시 이코노미 편도 7,500마일로 발권이 되는데, 가끔 같은 구간이 11,000마일로 보일때도 있다
• 마일리지 계좌 본인이 여행하는 일정에 다른 사람들을 같이 발권할 수 있다
• 본인이 여행하지 않는 경우 타인의 발권: Turkish 온라인 계좌에 My Companion섹션에 발권해줄 타인의 정보를 미리 넣고하면 타인 발권이 가능하다 
• 파트너 국내선 발권시, 4시간 커넥션 시간의 제한이 있다. 4시간 이상의 트랜싯/커넥션 시간이 필요할 경우에는 2개의 별개 어워드 차감을 한다

변경/취소/No-show 수수료

• 일정 변경 수수료: $25
• 취소 Re-Deposit 수수료: $25 
• No-Show Re-Deposit 수수료: $50

자사/파트너사 유류 할증료

• 할증료가 없는 항공사: Air Canada, United, Avianca, SAS
• 할증료가 비교적 적은 항공사: LOT, Turkish
• 할증료 많이 나오기로 유명한 항공사: ANA, SWISS

Turkish Airlines A330-200 Business Class IST-FRA 2018. Photo by Moxie

Stopover/Open-Jaw

• Oneway Ticket: 스탑오버 1회 허용
• Round Trip Ticket: 스탑오버 1회 혹은 오픈조 1회 (둘중에 하나만) 허용
• 스탑오버는 이코노미 6만, 비지니스 9만, 일등 13만 5천 마일 이상의 어워드 발권일시에만 허용한다. 

포인트 전환 파트너

• Citi ThankYou Point – 포인트 전환은 바로 되지 않고, 길게는 2일이 걸릴수도 있다. (48시간 티켓 홀드를 이용하자)
• Marriott Bonvoy Point – 포인트 전환이 일주일이 넘게 걸릴수도 있다. (뭐 하나 좋은게 없구나, 메리엇)

추천하는 대표 크레딧카드 2장

Citi ThankYou Premier Card

Chase Marriott Bonvoy Boundless Credit Cards

터키항공 프로그램 이용시 안좋은 점 몇가지

• 상담원과의 전화통화가 쉽지 않다. – 예전에 RTW하면서 첫 출발 비행기 좌석지정 하는데도 상당히 힘들었습니다. 
• 터키항공 싸이트와 유나이티드 싸이트와 터키항공 상담원이 볼 수 있는 발권 가능한 티켓이 모두 다를 가능성이 있다
• 이럴경우는 HUCA(Hang Up and Call Again)를 하는것이 좋다.

실제 이 프로그램을 통해서 발권을 해 보신 분들이 안계실것 같아서, 사용시 좋은점을 그냥 이해하기에는 무리가 있을수 있습니다.

우리가 터키항공 마일을 이용해서 어떤곳을 어떻게 갈 수 있는지는 2편과 3편에 조금 더 자세하게 셜명을 드려보도록 하겠습니다. 실제로 갈 수 있는 스윗스팟을 보시고 나면, 사용하기 어렵다는 이 프로그램이 왜 좋은지 조금 더 와 닿으실거예요. 눈의 띄이는 재미있는…  좋은곳들에 저렴하게 가실수 있습니다. 

다음 2편에서 만나요. 

감사합니다.